天津医科大学眼科医院食堂满意度调查问卷

尊敬的各位职工：

    您好！为持续优化医院食堂用餐服务保障，院工会协同总务科特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析和工作改进。请您结合日常真实就餐体验，客观、公正、如实作答。感谢您的支持与配合！
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1.
您的年龄段是
18-30岁
31-45岁
46-60岁
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2.
食堂的饭菜质量如何？
质量很高，稳定(90分以上)
质量较好（80-90分）
质量一般，时好时坏(60-80分)
质量很差（60分以下）
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3.
食堂的饭菜分量是否足够？
分量充足，吃不完(90分以上)
分量适中，刚好够（80-90分）
分量偏少，不太够(60-80分)
分量严重不足（60分以下）
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4.
食堂食材新鲜度情况如何？
非常新鲜(90分以上)
比较新鲜（80-90分）
不太新鲜(60-80分)
经常不新鲜（60分以下）
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5.
菜品口味的适口度如何？
非常合口(90分以上)
比较合口（80-90分）
一般，偏咸或偏淡(60-80分)
非常不合口（60分以下）
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6.
食堂的菜品种类是否丰盛，搭配（荤素搭配、营养搭配）是否合理
种类非常丰富，搭配非常合理(90分以上)
种类比较丰富，搭配比较合理（80-90分）
种类单一，搭配一般(60-80分)
种类极少，搭配不合理（60分以下）
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7.
您在食堂就餐频次
每周每天
每周3次及以上
每周1-2次
极少就餐
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8.
您认为食堂早餐价格怎么样？
价格合理，可以接受
部分单品价格偏高
分量与价格不匹配
部分菜品溢价严重
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9.
食堂整体卫生情况如何？
非常干净卫生(90分以上)
比较干净（80-90分）
一般，有些脏乱（60-80分）
非常脏乱差（60分以下）
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10.
您认为食堂目前最突出的问题是什么【多选题】
卫生状况差
服务态度不好
饭菜口味不佳
饭菜分量太少
菜品更新慢，种类单一
食材不新鲜
餐具消毒不到位
菜品油腻
其他（请注明）
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11.
您认为食堂目前最需要改进的问题【多选题】
菜品口味、食材品质
菜品种类、更新频率
菜品分量
环境卫生、清洁消毒
工作人员服务态度
就餐秩序、效率
硬件设施、配套服务
无明显问题，无需改进
其他（请注明）
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12.
您对食堂的总体满意度评分是（满分100分）
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13.
结合食堂长期运营现状及存在的短板，您认为最合理的优化方式是？
【多选题】
现状良好，仅需小幅细节优化
保留现有运营模式，全面整改菜品、食材、服务问题
现有模式提升空间有限，建议重新公开招引专业餐饮团队运营
其他（请注明）
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14.
您最喜爱食堂的菜品品类【多选题】
家常菜
清淡素食
特色风味菜
汤粥品类
凉菜小吃
其他
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15.
您希望食堂新增哪些菜品？（填写菜名，若无建议可填无）
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16.
您对食堂运营还有哪些具体的意见或改进建议
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