国航值机人员工作满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次国航值机人员工作满意度调查。本问卷旨在了解您对当前工作的感受与看法，收集到的信息将为改善工作环境、提升团队效能提供科学参考。您的回答对我们非常重要，请根据实际情况如实作答。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。

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1.

您的性别

男

女

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2.

您的年龄段

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4.

您的岗位性质

全职

劳务派遣/合同制

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5.

您的受教育程度：

高中/中专及以下

大专

本科

硕士研究生及以上

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6.

保健因素满意度

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
我对目前的薪酬收入水平感到满意。
我对目前的薪酬收入水平感到满意。
我对公司的福利待遇感到满意。
我对公司的福利待遇感到满意。
我认为加班补贴及绩效奖励制度是公平合理的。
我认为加班补贴及绩效奖励制度是公平合理的。
我认为目前的工作量安排是合理的。
我认为目前的工作量安排是合理的。
我认为排班制度是公平且科学的。
我认为排班制度是公平且科学的。
我认为工作环境与设备条件是安全舒适的。
我认为工作环境与设备条件是安全舒适的。
我认为公司的管理制度是公平的。
我认为公司的管理制度是公平的。
我认为绩效考核标准是明确清晰的。
我认为绩效考核标准是明确清晰的。
我的直接上级能够给予我必要的支持和帮助。
我的直接上级能够给予我必要的支持和帮助。
我和同事之间的关系融洽，合作顺畅。
我和同事之间的关系融洽，合作顺畅。

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7.

激励因素满意度

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
公司为我提供了清晰的职业晋升通道
公司为我提供了清晰的职业晋升通道
公司为我提供了充足的培训和学习机会。
公司为我提供了充足的培训和学习机会。
我认为我的工作内容具有价值。
我认为我的工作内容具有价值。
我在工作中能够获得成就感。
我在工作中能够获得成就感。
我的工作表现能够得到认可。
我的工作表现能够得到认可。
我对自己在公司的未来发展前景感到乐观。
我对自己在公司的未来发展前景感到乐观。

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8.

情绪压力感受

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
我经常需要压抑真实情绪来完成工作。
我经常需要压抑真实情绪来完成工作。
长时间保持服务状态让我感到疲惫。
长时间保持服务状态让我感到疲惫。
面对情绪激动的旅客时，我感到压力较大。
面对情绪激动的旅客时，我感到压力较大。
工作中的情绪压力会影响我的身心状态。
工作中的情绪压力会影响我的身心状态。

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12.

您认为哪些方面的改善最能提升您的工作满意度【多选题】

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13.

您认为目前国航值机工作中，最需要改进的一个问题是什么？

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14.

您对提升值机团队效能有何具体建议？

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15.

除上述内容外，您还有其他任何关于工作满意度的意见或建议吗？

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