上海市残疾人公共区域设施建设现状调查

*
1.您的身份属于以下哪一类？（单选）
A. 残疾人（可多选具体类别：肢体残疾 □视力残疾 □听力残疾 □智力残疾 □其他）
B. 残疾人直系亲属
C.普通市民
D.其他
*
2.您认为上海市郊区与中心城区的残疾人公共设施建设差距是否明显？（单选）
A. 非常明显，郊区设施远落后于中心城区
B. 比较明显，郊区设施略落后
C. 不太明显，差距不大
D. 无差距，水平相当
*
3.您是否有过陪同残疾人使用上海公共区域设施的经历？（单选）
A. 经常（每月≥3次）
B. 偶尔（每月1-2次）
C. 极少（每年1-2次）
D. 从未有过
*
4.您认为上海市公共区域（如地铁、公园、商场等）的残疾人无障碍设施覆盖情况如何？（单选）
A. 全覆盖，所有场景都有完善设施
B. 大部分覆盖，核心场景都有设施
C. 部分覆盖，仅少数场景有设施
D. 覆盖极少，很难找到相关设施
*
5.您或您陪同的残疾人在使用以下哪些公共场景的设施时遇到过困难？（可多选）【多选题】
A. 地铁站点（含无障碍电梯、坡道、盲道等）
B. 公交站点（含无障碍候车区、上下车辅助设施等）
C. 医院（含无障碍通道、诊疗辅助设施、卫生间等）
D. 商场/超市（含入口坡道、电梯、无障碍卫生间等）
E. 城市公园（含步道、休息区、辅助设施等）
F. 社区服务中心（含办事窗口、活动场地等）
G. 小区内部及周边道路
H. 其他
*
6.您认为当前上海市残疾人公共区域设施最突出的问题是什么？（可多选）【多选题】
A. 设施设计不合理（如坡道过陡、盲道中断、标识不清晰等）
B. 设施维护不到位（如损坏无人修、被占用、积尘积水等）
C. 设施覆盖不足（如部分场景无无障碍通道、缺少辅助设备等）
D. 设施使用不便（如操作复杂、位置隐蔽难以找到等）
E. 缺乏人文关怀（如无专人协助、对残疾人态度不友好等）
F. 其他
*
7.针对视力残疾人使用的设施（如盲道、语音提示、触觉标识），您的评价是？（单选）
A. 非常完善，使用顺畅
B. 基本可用，但存在部分问题（如盲道被占用、语音提示不清晰）
C. 不太完善，使用困难较多
D. 几乎无法使用
*
8.针对肢体残疾人使用的设施（如无障碍坡道、升降平台、无障碍卫生间），您的评价是？（单选）
A. 非常完善，使用顺畅
B. 基本可用，但存在部分问题（如坡道过陡、电梯故障、卫生间被占用）
C. 不太完善，使用困难较多
D. 几乎无法使用
*
9.您是否遇到（见到）过公共区域无障碍设施被违规占用（如盲道停车、无障碍卫生间锁闭）的情况？（单选）
A. 经常
B. 偶尔
C. 极少
D. 从未
*
10.您认为上海市公共区域的残疾人设施标识（如无障碍通道标识、提示标识）是否清晰易识别？（单选）
A.清晰，远距离可识别
B.不够清晰，需要仔细寻找
C.完全不清晰，难以识别
*
11.您或您陪同的残疾人在使用公共设施时，是否能便捷地获得工作人员的协助？（单选）
A. 非常便捷，工作人员主动提供帮助
B. 比较便捷，主动求助后能获得帮助
C. 不太便捷，求助后需等待较长时间
D. 很不便捷，求助后难以获得有效帮助
*
12.您是否了解上海市关于残疾人无障碍设施建设的相关政策（如《上海市无障碍环境建设实施办法》）？（单选）
A. 非常了解
B. 听过但不了解具体内容
C. 没听过
*
13.您认为改善上海市残疾人公共区域设施，最需要优先做的是什么？（可多选）【多选题】
A. 扩大设施覆盖范围
B. 优化设施设计，使其更符合实际使用需求
C. 加强设施维护管理，及时修复损坏设施
D. 加大宣传力度，提高公众保护意识
E. 建立监督举报机制，杜绝设施占用行为
F. 增加工作人员培训，提升协助服务能力
G. 其他
*
14.您是否支持在学校、社区开展无障碍理念宣传或体验活动？（单选）
A. 非常支持
B. 比较支持
C. 无所谓
D. 不太支持
*
15.您认为商业场所（如商场、影院）是否有必要强制配备无障碍设施并定期检修？（单选）
A. 非常有必要
B. 有必要
C. 无所谓
D. 没必要
*
16.您或您身边的残疾人是否有过因公共设施不完善而放弃出行的经历？（单选）
A. 经常有
B. 偶尔有
C. 极少有
D. 从未有过
*
17.您对当前上海市残疾人公共区域设施的整体满意度打多少分？（单选，1分=非常不满意，10分=非常满意）
A. 1-3分
B. 4-6分
C. 7-8分
D. 9-10分
*
18.您是否愿意参与残疾人无障碍设施的监督工作（如举报违规占用、损坏行为）？（单选）
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不确定
D. 不愿意
19.对于上海市残疾人公共区域设施的未来建设，您有哪些具体建议？（开放题）
问卷星提供技术支持
举报