手机扫描二维码答题
00:00:00
宠物代遛服务需求调查
录音中...
您好!我们是西交利物浦大学PawLink团队,正在为ENT303TC课程了解狗主人的遛狗安排及对小组代遛服务的看法。预计填写约6—10分钟,具体以试填为准。本问卷不要求填写姓名、电话、详细住址或其他身份信息。回答仅用于团队研究和课程汇报,由团队及必要的课程指导人员查看,汇报采用去标识的汇总内容。请勿在开放题中填写可识别个人的信息。参与自愿,您可以跳过非必答题,或在提交前退出。由于不收集识别信息,提交后我们可能无法定位并单独删除您的回答。问卷中的服务为研究设想,不接受预约或付款。
*
1.
您是否阅读以上说明并自愿参加本次调查? [单选题]
是,我自愿参加
否,我不参加
*
2.
您是否年满18岁? [单选题]
是
否
不愿回答
*
3.
您是否目前养有一只或多只狗,并负责或共同负责安排它的日常遛狗?
是
否
*
4.
通常由谁负责您家狗狗的日常遛狗? [多选题]
【多选题】
我自己
同住的家庭成员或伴侣
不同住的亲友或邻居
付费遛狗师或宠物服务人员
其他
目前没有固定安排
*
5.
通常一周会带狗狗外出散步几次? [单选题]
少于1次或不是每天外出
1-2次
3-5次
几乎每天
*
6.
通常每次实际在户外遛狗多长时间? [单选题]
不足15分钟
15—29分钟
30—44分钟
45—59分钟
60分钟及以上
差异较大,没有通常时长
*
7.
过去四周,狗狗没能按原定计划外出散步的情况大约发生过多少次? [单选题]
0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
8.
如果过去四周有遛狗计划改变的经历,请简述最近一次发生了什么;没有相关经历可跳过。
*
9.
最近一次遛狗计划改变时,您主要采用了哪种办法? [单选题]
自己改时间或缩短散步
请同住的家庭成员或伴侣帮忙
请不同住的亲友或邻居帮忙
付费请人代遛或使用其他宠物服务
取消了那次外出散步
其他办法
记不清
没有相关经历
*
10.
对于那次解决办法的结果,您的感受是? [单选题]
很满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
没有相关经历或无法评价
11.
那次安排实际花了多少钱、包含什么服务?没有付费可写“0元”;也可补充耗费的时间或未解决的问题。没有相关经历可跳过。 [填空题]
*
12.
过去四周,哪些时段的遛狗最难安排? [多选题]
【多选题】
工作日早晨
工作日白天
工作日晚上
周末或节假日
没有遇到安排困难
记不清
*
13.
您是否曾让家庭成员以外的人帮忙遛狗? [单选题]
有,仅有无偿帮忙的经历
有,仅有付费代遛的经历
有,无偿和付费经历都有
记不清或不愿回答
14.
如果考虑付费请人代遛,您在决定前最需要了解什么?如有过去选择代遛者的经历,也可以简述选择原因。 [填空题]
*
15.
如果一名遛狗师同时带您的狗和其他狗一起散步,您主要有哪些顾虑? [多选题]
【多选题】
狗狗之间可能发生冲突
遛狗师难以同时照顾每只狗
其他狗的健康状况不清楚
不同狗的体力或步行节奏不同
接送或交接安排不清楚
无法及时了解散步过程
其他顾虑
没有额外顾虑
不确定
*
16.
请评价以下仅用于研究的假设方案:服务区域为太仓及周边城市,
按约定时段提供服务:
一名遛狗师带1只或以上的狗(1只以上将按照DOGO设定的狗狗性格标准进行分组),实际户外散步30分钟,不含接送时间;每只狗每次35元,包含社区约定交接点的接回和送返,不进入住户家中,
首次可由主人陪同进行免费见面及适配了解,不适合小组代遛的狗暂不安排该服务。
以上条件不是已经上线的服务承诺,适配了解也不保证狗狗一定能和其他狗相处。结合过去四周的实际需要,您更倾向于哪种选择? [单选题]
尝试选择上述DOGO服务
继续使用自己原有的安排
选择其他办法
目前没有需要帮助的场景
有需要,但以上办法都不选
信息不足,暂时无法判断
17.
您作出上一题选择的主要原因是什么?如信息不足,请说明还需要知道什么。 [填空题]
*
18.
在上述服务条件下,35元/次对您的选择有怎样的影响? [单选题]
价格在可接受范围内,愿意进一步考虑
价格在可接受范围内,但其他因素让我不考虑
价格超过可接受范围,是主要阻碍
价格超过可接受范围,同时还有其他阻碍
没有使用需要,暂不评价价格
信息不足或无法判断
*
19.
回想过去四周,假设上述服务当时可用,您可能会用它替代原有安排多少次? [单选题]
0次
1—2次
3—5次
6—10次
10次以上
20.
上述服务有哪些部分对您有用,哪些没有帮助?也可以回答“没有对我有用的部分”。 [填空题]
*
21.
在决定是否使用之前,您最希望改变或说明清楚的一件事是什么? [填空题]
*
22.
我们正在考虑用一套类似人类mbti的狗狗性格标签,概括主人报告的狗狗日常行为特点,例如活动程度、面对陌生环境的反应,以及与其他狗互动的习惯。这是待验证的描述工具,不能保证狗狗适合一起遛。如果Dogo用这样的标签匹配性格更合适更相似的狗狗一起活动,会怎样影响您是否让自己的狗参加? [单选题]
会更愿意考虑参加
不会影响我的决定
会更不愿意参加
需要了解具体标签后才能判断
没有相关需求,无法评价
*
23.
为什么我们的性格标签会产生上述影响或没有影响?在作决定前,您还需要了解什么? [填空题]
*
24.
关于我们的产品设计,还有什么疑问或建议希望补充? [填空题]
字体大小
宠物代遛服务需求调查
复制