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光谷院区职工2026年5月满意度调查（物业、食堂、洗衣房）
录音中...
亲爱的同事，为更好的监督第三方服务公司的服务，真实了解目前服务情况，进一步提升服务质量，特邀您填写满意度服务调查，请您
对应被调查食堂
，如实填写，谢谢配合。您所在的科室及部门等个人信息仅供验证使用，不能被任何人查看。
*
1.
您的部门（科室）
物业满意度调查
*
2.
物业人员是否做到了着装统一、佩戴工牌
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
满意度
*
3.
物业人员是否做到按时到岗、热情、规范服务
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
满意度
*
4.
对您所在区域的环境卫生、物品清洁是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
满意度
*
5.
对您所在区域的环境、物品、设施消毒工作是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
满意度
*
6.
对您所在区域的垃圾(含生活垃圾和医疗垃圾)清理工作是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
满意度
*
7.
您对院区电梯司梯人员服务态度、服务质量、电梯清洁是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
满意度
*
8.
您对物业工程人员院区巡视及值守工作是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
满意度
*
9.
您对院区水、电、气保障是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
满意度
*
10.
您对院区综合维修服务是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
满意度
*
11.
出勤情况（有排班记录本），不按规定出勤，查证属实扣1分/人次
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
满意度
12.
您您对目前的物业服务的建议？
食堂满意度调查
*
13.
食堂环境与清洁卫生（如售卖窗口是否干净整洁、就餐区环境是否舒适、食堂进出口处卫生管理是否得当等）
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
满意度
*
14.
食堂工作人员服务态度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
满意度
*
15.
食堂工作人员操作规范（如是否佩戴口罩、穿着工作服，是否按照规定取放菜品等）
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
满意度
*
16.
食堂菜品丰富程度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
满意度
*
17.
食堂供应餐品的食品质量和食品安全（如是否经常出现异物、饭菜夹生未熟、食材不新鲜等情况）
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
满意度
*
18.
食堂供应的职工餐餐品是否在规定定价范围内（7元早（夜）餐、15元中（晚）餐）搭配合理（早餐：粉面类+特色小吃类、面点类+杂粮类+特色小吃类+粥类；中餐：两荤两素一汤）
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
满意度
*
19.
食堂早（夜）菜品质量与口味
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
满意度
*
20.
食堂中（晚）菜品质量与口味
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
满意度
满意度
*
21.
食堂送餐时间与送餐及时性
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
满意度
满意度
22.
您对目前的食堂服务的建议？
洗衣房满意度调查
*
23.
洗衣房员工是否做到了着装整洁规范？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
满意度
满意度
*
24.
您对洗衣房员工服务态度是否满意？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
满意度
满意度
*
25.
您对洗衣房被服洗涤洁净度是否满意？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
满意度
满意度
*
26.
食
您对洗衣房被服折叠规范性是否满意？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
满意度
满意度
*
27.
您对洗衣房被服缝补质量是否满意？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
满意度
满意度
*
28.
您对洗衣房被服收发及时性是否满意？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
满意度
满意度
*
29.
您对洗衣房被服对点交接准确性是否满意？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
满意度
满意度
*
30.
洗衣房服务过程中是否经常出现送错科室现象？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
满意度
满意度
31.
您对目前的洗衣房服务的建议？
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