湖南省网络诈骗风险感知与应对情况调查问卷

1. 您的性别：

A.男

B.女

C.其他

5. 您在湖南省的常住地：

A. 长沙市

B. 株洲市、湘潭市（长株潭都市圈）

C. 衡阳市、岳阳市、常德市、郴州市（区域中心城市）

D. 其他地级市及下辖县城

E. 乡镇及农村地区

8. 您常用的网络平台/场景有（可多选）：【多选题】

A. 社交平台（微信、QQ、抖音等）

B. 电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

C. 金融平台（手机银行、理财APP、支付软件等）

D. 求职招聘平台

E. 短视频/直播平台

F. 网络游戏平台

G. 教育学习平台

H. 其他______（请补充）

9. 您是否经常使用公共WiFi（如商场、餐厅、车站等）？

A. 经常使用，无需密码就连接

B. 偶尔使用，仅连接看起来可信的WiFi

C. 极少使用，仅在必要时连接并关闭敏感操作

D. 从不使用

10. 您是否会在非官方渠道下载APP、点击陌生链接或接收陌生文件？

A. 经常会，觉得方便快捷

B. 偶尔会，不确定来源时会谨慎核对

C. 极少会，仅在确认来源绝对安全时才操作

D. 从不会，严格规避此类操作

11. 您对当前网络诈骗的整体风险感知程度如何？

A. 极高，身边频繁发生，自己也时刻警惕

B. 较高，偶尔听说或见过案例，有一定警惕性

C. 一般，觉得有风险但离自己较远，不会刻意警惕

D. 较低，很少听说诈骗案例，认为风险不大

E. 极低，觉得自己不会遇到网络诈骗

12.您对以下常见网络诈骗类型的了解程度

	完全不了解	略有了解	一般了解	比较了解	非常了解
诈骗类型
诈骗类型
虚假投资理财
虚假投资理财
刷单返利诈骗
刷单返利诈骗
冒充客服/快递退款诈骗
冒充客服/快递退款诈骗
冒充公检法/政府部门诈骗
冒充公检法/政府部门诈骗
贷款诈骗（底息、无抵押）
贷款诈骗（底息、无抵押）
婚恋交友诈骗（杀猪盘）
婚恋交友诈骗（杀猪盘）
游戏账号交易/装备诈骗
游戏账号交易/装备诈骗

13. 您认为以下哪些人群最容易遭受网络诈骗（可多选）？【多选题】

14. 您认为网络诈骗高发的主要原因有（可多选）？【多选题】

A. 个人防范意识薄弱，贪图小利/急于求成

B. 诈骗手段翻新快，隐蔽性强，难以识别

C. 网络平台监管不到位，诈骗信息易传播

D. 反诈宣传覆盖面不足，宣传形式单一

E. 诈骗资金追查难度大，打击力度不足

F. 个人信息泄露严重，为诈骗提供便利

G. 其他______（请补充）

15. 您是否有过遭遇网络诈骗的经历？

A. 有，曾遭受损失（金额______元）

B. 有，及时发现未造成损失

C. 无，但身边人有过遭遇

D. 无，身边人也没有过遭遇

16. 您是否安装了“国家反诈中心APP”？

A. 已安装，开启所有预警功能，经常查看反诈资讯

B. 已安装，但未开启预警功能，很少使用

C. 未安装，听说过但不想装

D. 未安装，从未听说过

17. 您是否接到过96110反诈专线来电或社区/单位的反诈提醒？

A. 经常接到，会认真倾听并配合核实

B. 偶尔接到，会留意相关提醒

C. 从未接到过

D. 接到过但以为是诈骗电话，直接挂断

18. 您平时会主动学习反诈知识、向他人普及反诈常识吗？

A. 经常会，主动关注反诈信息并分享给家人朋友

B. 偶尔会，看到有用的反诈内容会留意或转发

C. 很少会，仅在必要时才了解

D. 从不会，觉得没必要

19. 您希望通过哪些渠道获取反诈知识（可多选）？【多选题】

A. 社区/单位宣传讲座、宣传栏

B. 短视频平台（抖音、视频号等）反诈短视频

C. 微信/QQ公众号、社群推送

D. 电视、广播、报纸等传统媒体

E. 学校/企业反诈培训、主题班会

F. 警方线下宣传活动、发放手册

G. 其他______（请补充）

20. 您最想了解的反诈内容是（可多选）？【多选题】

A. 最新网络诈骗手段及识别技巧

B. 被骗后的应急止损方法、维权流程

C. 个人信息保护技巧（防止信息泄露）

D. 典型诈骗案例解析

E. 反诈法律法规及相关政策

F. 其他______（请补充）

21. 您认为当前反诈工作中最需要加强的方面是（可多选）？【多选题】

A. 扩大反诈宣传覆盖面，针对重点人群精准宣传

B. 创新反诈宣传形式，提升宣传吸引力和实效性

C. 强化网络平台监管，从源头遏制诈骗信息传播

D. 加大对网络诈骗的打击力度，提高破案率和追赃率

E. 完善个人信息保护机制，减少信息泄露

F. 优化反诈预警和求助渠道，提升响应效率

G. 其他______（请补充）

22. 对于筑牢湖南省数字安全网、防范网络诈骗，您有哪些具体建议？