关于大学生网购消费习惯与偏好的调研

亲爱的同学：
你好！我们正在开展一项关于大学生网购消费习惯的营销调研，旨在了解当代大学生的网购行为特征、偏好及需求，为优化电商服务与消费体验提供参考。
本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，严格保密你的个人信息，作答约需3分钟。感谢你的支持与配合！
*
1. 你的性别是？
A. 男
B. 女
*
2. 你所在的年级是？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
*
3. 你平均每月可支配生活费约为？
A. 1000元及以下
B. 1001-2000元
C. 2001-3000元
D. 3001元及以上
*
4. 你平均每月网购消费金额约为？
A. 200元及以下
B. 201-500元
C. 501-1000元
D. 1001元及以上
*
5. 你每周网购的频次大概是？
A. 几乎不网购
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 6次及以上
*
6. 你网购时主要购买的品类是（可多选）？【多选题】
A. 服饰鞋包
B. 美妆个护
C. 数码3C
D. 食品零食
E. 学习用品
F. 家居日用
G. 其他
*
7. 你常用的网购平台是（可多选）？【多选题】
A. 淘宝/天猫
B. 京东
C. 拼多多
D. 抖音电商
E. 快手电商
F. 小红书
G. 其他
*
8. 影响你选择网购平台的主要因素是（可多选）？【多选题】
A. 价格优惠
B. 商品种类
C. 物流速度
D. 售后服务
E. 平台口碑
F. 朋友推荐
G. 其他
*
9. 你网购时的决策主要受哪些因素影响（可多选）？【多选题】
A. 商品评价
B. 网红/博主推荐
C. 促销活动
D. 品牌知名度
E. 外观设计
F. 实用性
G. 其他
*
10. 你能接受的网购物流时效是？
A. 1-2天
B. 3-4天
C. 5-7天
D. 7天以上
*
11. 你是否有过因商品问题（如质量、色差、尺寸）退换货的经历？
A. 经常有
B. 偶尔有
C. 很少有
D. 从未有过
*
12. 你对当前大学生网购环境的整体满意度是？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
*
13. 结合你的网购经历，你认为当前电商平台在服务或商品方面存在哪些主要问题？（简答题）
*
14. 对于提升大学生网购体验，你有哪些具体的建议或期待？（简答题）
问卷星提供技术支持
举报