星巴克中国本土化营销策略消费者调查问卷

尊敬的女士/先生：
您好！感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对星巴克中国近年来本土化营销策略的看法，调查结果仅用于学术研究，所有信息将严格保密。问卷大约耗时3-5分钟，请您根据实际体验填写。谢谢您的支持！
第一部分 基础信息类
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1.
您的性别：
男
女
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2.
您的年龄段：
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
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3.
您的职业：
学生
企业职员
自由职业者
公务员
其他（请注明）
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4.
您的月可支配收入：
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000以上
第二部分 消费者行为调查
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5.
您最近三个月内购买咖啡的频率是？
每天1次及以上
每周4-6次
每周1-3次
每月2-3次
每月1次及以下
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6.
您通常购买哪些咖啡品牌？（可多选）【多选题】
星巴克
瑞幸咖啡
库迪咖啡
Tims天好咖啡
Manner
其他
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7.
您购买星巴克的渠道通常是？（可多选）【多选题】
线下门店堂食
线下自提（啡快）
外送（专星送）
团购券
其他
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8.
您选择咖啡品牌时最看重（可多选）：【多选题】
口味品质
价格
品牌形象
门店环境
方便程度
优惠活动
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9.
同等价位下，您更认可哪家本土化产品创新？
星巴克
瑞幸
两者差不多
其他品牌
第三部分 本土化营销感知量表
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10.
星巴克中式特饮符合国人饮用口味
请根据您对星巴克近一两年的实际体验打分：
1=非常不同意 2=不同意 3=一般 4=同意 5=非常同意
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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11.
星巴克中式点心对我有吸引力
请根据您对星巴克近一两年的实际体验打分：
1=非常不同意 2=不同意 3=一般 4=同意 5=非常同意
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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12.
本土限定新品会促使我主动尝试、重复购买
请根据您对星巴克近一两年的实际体验打分：
1=非常不同意 2=不同意 3=一般 4=同意 5=非常同意
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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13.
各类优惠降低消费门槛
请根据您对星巴克近一两年的实际体验打分：
1=非常不同意 2=不同意 3=一般 4=同意 5=非常同意
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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14.
会员券、线上团购有效提高产品性价比
请根据您对星巴克近一两年的实际体验打分：
1=非常不同意 2=不同意 3=一般 4=同意 5=非常同意
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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15.
分层定价让星巴克价格更容易接受
请根据您对星巴克近一两年的实际体验打分：
1=非常不同意 2=不同意 3=一般 4=同意 5=非常同意
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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16.
啡快、专星送小程序操作简单流畅
请根据您对星巴克近一两年的实际体验打分：
1=非常不同意 2=不同意 3=一般 4=同意 5=非常同意
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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17.
门店布局覆盖写字楼、社区，购买方便
请根据您对星巴克近一两年的实际体验打分：
1=非常不同意 2=不同意 3=一般 4=同意 5=非常同意
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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18.
线上数字化下单服务完善稳定
请根据您对星巴克近一两年的实际体验打分：
1=非常不同意 2=不同意 3=一般 4=同意 5=非常同意
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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19.
节日联名、短视频营销活动能吸引我消费
请根据您对星巴克近一两年的实际体验打分：
1=非常不同意 2=不同意 3=一般 4=同意 5=非常同意
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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20.
会员积分体系可以提升我的复购频率
请根据您对星巴克近一两年的实际体验打分：
1=非常不同意 2=不同意 3=一般 4=同意 5=非常同意
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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21.
品牌本土化宣传贴合国内消费者喜好
请根据您对星巴克近一两年的实际体验打分：
1=非常不同意 2=不同意 3=一般 4=同意 5=非常同意
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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22.
星巴克本土化营销提升我对品牌的好感
请根据您对星巴克近一两年的实际体验打分：
1=非常不同意 2=不同意 3=一般 4=同意 5=非常同意
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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23.
相比瑞幸、库迪等咖啡品牌，未来我优先选择星巴克
请根据您对星巴克近一两年的实际体验打分：
1=非常不同意 2=不同意 3=一般 4=同意 5=非常同意
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
第四部分 开放性建议
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24.
您认为星巴克在本土化营销方面，还存在哪些不足与改进建议？（开放题）
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