ACF 人工软骨缓冲鞋垫客户满意度调查问卷

尊敬的客户:
您好！感谢您选择并使用我们的 ACF 人工软骨缓冲鞋垫。为了更好地了解您的使用体验，持续改进产品品质和服务质量，为您提供更优质的足部与关节保护解决方案，我们特开展本次问卷调查。
本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于内部产品优化和服务提升，您的个人信息将被严格保密。问卷预计需要 5-8 分钟完成，您的每一个真实反馈对我们都至关重要。再次感谢您的支持与配合！

一、基本使用情况

*

1. 您购买的这款ACF鞋垫的时间是：

1 个月以内

1-3 个月

3-6 个月

6 个月以上

*

2. 您购买这款鞋垫的主要用途是（可多选）:【多选题】

*

3. 您平均每周使用这款鞋垫的天数是:

几乎每天（7 天）

4-6 天

2-3 天

1 天及以下

*

5. 您是否根据自己的脚型对鞋垫进行过裁剪?

是，裁剪后非常合适

是，裁剪后基本合适

是，裁剪后不太合适

否，直接使用就很合适

否，因为担心裁剪不当，影响使用

二、核心性能体验（ACF人工软骨材料特性）

*

1. 您对这款鞋垫的冲击缓冲效果整体评价是：

非常好，能明显感觉到落地时的冲击力被吸收

比较好，比普通鞋垫缓冲效果强很多

一般，和普通鞋垫差别不大

不太好，几乎感觉不到缓冲效果

很差，完全没有缓冲作用

*

2. 使用这款鞋垫后，您是否感觉到对脚部的保护作用有所提升？

明显提升，之前走路 / 运动后脚底酸痛的情况显著改善

有所提升，脚部疲劳感有所减轻

没有明显变化

反而更不舒服了

不确定

*

3. 使用这款鞋垫后，您是否感觉到对膝盖的保护作用有所提升？

明显提升，之前膝盖酸痛 / 不适的情况显著改善

有所提升，膝盖压力有所减轻

没有明显变化

反而更不舒服了

不确定

*

4. 与您之前使用过的普通鞋垫相比，这款 ACF 鞋垫在承受冲击力方面的表现：

远超预期，能承受明显更大的冲击力

优于普通鞋垫，差异比较明显

差不多，没有明显区别

不如普通鞋垫

三、舒适度与耐用性体验

*

2. 您对这款鞋垫以下方面的舒适度评价如何？

	非常好	比较好	一般	不太好	很差
脚底贴合度
脚底贴合度
足弓支撑性
足弓支撑性
透气性
透气性
吸汗性
吸汗性
柔软度
柔软度
重量
重量

*

4. 您对这款鞋垫的耐用性评价是:

非常耐用，使用很久都没有变形

比较耐用，正常使用没有明显变形

一般，使用一段时间后有轻微变形

不太耐用，使用不久就出现明显变形

很差，很快就损坏了

*

5. 截至目前，您的这款鞋垫是否出现过以下问题（可多选）:【多选题】

四、产品设计与购买体验

*

1. 您最终选择购买这款鞋垫的最主要原因是（可多选）：【多选题】

*

2. 您对这款鞋垫的价格评价是：

非常实惠，物超所值

比较合理，一分钱一分货

有点贵，但可以接受

太贵了，不值这个价

五、满意度与推荐意愿

*

4. 如果我们推出以下相关产品，您最有可能购买的是（可多选）：【多选题】

六、意见与建议

1.（可选）您认为这款 ACF 鞋垫最大的优点是什么？

2.（可选）您认为这款 ACF 鞋垫最需要改进的地方是什么?

3.（可选）您对我们的产品或服务还有其他任何意见或建议吗?

4.（可选）如果您愿意参与我们后续的产品体验活动或接受简短的电话回访，请留下您的联系方式：

姓名：
姓名：
手机号吗：
手机号吗：
电子邮箱：
电子邮箱：
微信号：
微信号：

问卷到此结束，再次衷心感谢您抽出宝贵的时间填写这份问卷！您的反馈将帮助我们不断改进产品，为您和更多用户提供更好的足部与关节保护体验。

问卷星提供技术支持

举报