电商用户搜索与购买行为调查问卷

尊敬的用户：
您好！本问卷旨在了解您在电商平台的搜索与购买习惯，所有数据仅用于学术研究，严格保密。请根据实际情况填写，感谢您的支持！
*
1.
您的性别是？
男
女
*
2.
您的年龄段是？
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 35岁以上
*
3.
您每月在电商平台的消费金额大概是？
A. 500元及以下
B. 501-1000元
C. 1001-2000元
D. 2000元及以上
*
4.
您常用的电商平台有哪些？（可多选）【最少选择1项】
A. 淘宝/天猫
B. 京东
C. 拼多多
D. 抖音电商
E. 快手电商
F. 其他（请注明：
*
5.
您在电商平台购物时，通常会通过“搜索”找商品吗？
A. 每次都会
B. 大部分时候会
C. 偶尔会
D. 几乎不会
*
6.
您搜索商品时，常用的搜索词类型是？（可多选）【最少选择1项】
A. 精准商品名（如“Bose qc 45”）
B. 品类词（如“蓝牙耳机”）
C. 功能需求词（如“降噪耳机”）
D. 场景词（如“图书馆静音笔”）
E. 其他（请注明：
*
7.
若搜索结果不符合预期，您会如何调整搜索词？（可多选）【最少选择1项】
A. 增加关键词（如“无线耳机 头戴式”）
B. 替换同义词（如“手机壳 保护套”）
C. 删除冗余词（如从“华为 新款 手机”改为“华为手机”）
D. 直接换平台搜索
E. 放弃搜索
*
8.
您平均每次购物前，会搜索多少次相关商品后才下单？
A. 1次
B. 2-3次
C. 4-5次
D. 6次及以上
*
9.
您是否会根据历史购买过的商品，调整后续搜索方向？（如买过“粉底液”后，再搜“定妆粉饼”）
A. 每次都会
B. 经常会
C. 偶尔会
D. 几乎不会
*
10.
您重复购买同一类商品时（如纸巾、粉底液），会搜索新的品牌/款式，还是直接复购历史订单中的商品？
A. 优先搜索新品牌/款式
B. 优先复购历史订单商品
C. 随机选择
*
11.
您是否遇到过“搜索某类商品后，后续平台推荐的商品与历史订单需求匹配度低”的情况？
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 很少遇到
D. 从未遇到
*
12.
您希望电商平台根据您的搜索和历史订单，提前推荐您可能需要的商品吗？
A. 非常希望
B. 比较希望
C. 无所谓
D. 不希望
*
13.
若平台基于您的搜索词和历史订单预测并推荐商品，您更关注推荐商品的哪些维度？（可多选）【最少选择1项】
A. 与需求的匹配度
B. 价格合理性
C. 销量与评价
D. 物流时效
E. 品牌知名度
*
14.
您认为当前电商平台基于搜索和历史订单的商品推荐，是否能满足您的潜在需求？
A. 完全能满足
B. 基本能满足
C. 不太能满足
D. 完全不能满足
*
15.
请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示完全不符合-->完全符合
完全不符合不太符合一般比较符合完全符合
我在搜索商品时，会根据之前搜索过的关键词调整当前搜索策略。
我在搜索商品时，会根据之前搜索过的关键词调整当前搜索策略。
电商平台记录的我的历史搜索记录，能帮助我快速找回之前关注过的商品类型。
电商平台记录的我的历史搜索记录，能帮助我快速找回之前关注过的商品类型。
我搜索商品的关键词越具体，越容易找到符合预期的商品。
我搜索商品的关键词越具体，越容易找到符合预期的商品。
若多次搜索同一类商品仍未找到满意结果，我会扩大搜索词的范围
若多次搜索同一类商品仍未找到满意结果，我会扩大搜索词的范围
我会根据搜索结果页的“热门相关词”（如搜“笔记本电脑”后，平台推荐的“轻薄本 长续航”）调整自己的搜索词。
我会根据搜索结果页的“热门相关词”（如搜“笔记本电脑”后，平台推荐的“轻薄本 长续航”）调整自己的搜索词。
*
16.
请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示完全不符合-->完全符合
完全不符合不太符合一般比较符合完全符合
我会主动查看历史订单，确认同类商品的购买周期
我会主动查看历史订单，确认同类商品的购买周期
历史订单中商品的价格区间，会影响我后续搜索同类商品时的预算定位
历史订单中商品的价格区间，会影响我后续搜索同类商品时的预算定位
若历史订单中的商品体验好，我会在搜索同类新品时，优先选择同一品牌。
若历史订单中的商品体验好，我会在搜索同类新品时，优先选择同一品牌。
我会根据历史订单的物流时效，调整后续搜索商品时对“发货地”“配送方式”的筛选条件。
我会根据历史订单的物流时效，调整后续搜索商品时对“发货地”“配送方式”的筛选条件。
历史订单中商品的“售后服务体验”，会影响我后续搜索同类商品时的品牌选择。
历史订单中商品的“售后服务体验”，会影响我后续搜索同类商品时的品牌选择。
*
17.
请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示完全不符合-->完全符合
完全不符合不太符合一般比较符合完全符合
我希望平台在预测需求时，能排除“已下架/缺货”的商品，避免推荐无效选项。
我希望平台在预测需求时，能排除“已下架/缺货”的商品，避免推荐无效选项。
若平台允许我“标记不感兴趣的预测商品类型”（如不想再收到历史订单中某类商品的推荐），我会更认可这种预测功能。
若平台允许我“标记不感兴趣的预测商品类型”（如不想再收到历史订单中某类商品的推荐），我会更认可这种预测功能。
若平台推荐的预测商品与我的搜索、历史订单高度相关，我愿意点击查看详情的可能性更高。
若平台推荐的预测商品与我的搜索、历史订单高度相关，我愿意点击查看详情的可能性更高。
我更信任“同时结合搜索词和历史订单”的需求预测推荐，而非仅基于单一维度（如只看搜索词或只看历史订单）的推荐。
我更信任“同时结合搜索词和历史订单”的需求预测推荐，而非仅基于单一维度（如只看搜索词或只看历史订单）的推荐。
若平台基于我的搜索词和历史订单推荐商品，推荐频率越适中（不频繁打扰、不遗漏需求），我越愿意关注。
若平台基于我的搜索词和历史订单推荐商品，推荐频率越适中（不频繁打扰、不遗漏需求），我越愿意关注。
问卷星提供技术支持
举报