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青岛大学食堂服务满意度调查问卷
录音中...
亲爱的老师、同学:
您好!为持续提升我校食堂服务质量,更好地满足师生就餐需求,现开展本次满意度调查。您的真实反馈对我们至关重要,问卷仅用于服务优化,所有信息严格保密。感谢您的支持与配合!
*
1. 您所在的校区是?[单选]
A.浮山校区
B.松山校区
C.金家岭校区
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2. 您日常主要在以下哪些食堂就餐?[多选]
【多选题】
A.浮山校区-仁园一食堂
B.浮山校区-仁园三食堂
C.浮山校区-仁园四食堂
D.浮山校区-仁园五食堂
E.浮山校区-浩园一食堂
F.浮山校区-浩园二食堂
G.浮山校区-国际餐厅
H.浮山校区-莘园一食堂
I.浮山校区-莘园二食堂
J.浮山校区-莘园三食堂
K.浮山校区-浮山公寓餐厅
L.浮山校区-滢园一食堂
M.浮山校区-滢园二食堂
N.浮山校区-滢园民族餐厅
O.浮山校区-泓园餐厅
P.浮山校区-浏园餐厅
Q.松山校区-松山餐厅
R.金家岭校区-第一餐厅一食堂
S.金家岭校区-第一餐厅二食堂
T.金家岭校区-第一餐厅三食堂
U.金家岭校区-第二餐厅
V.金家岭校区-第三餐厅(民族)
W.金家岭校区-第四餐厅
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3. 您对日常就餐食堂的总体满意度如何?[单选]
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.很不满意
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4. 与其他高校食堂相比,您对本校食堂服务的整体感受是?[单选]
A.明显更好
B.略有优势
C.差不多
D.略有不足
E.明显较差
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5. 您对食堂菜品口味的满意度?[单选]
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.很不满意
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6. 您对食堂菜品种类丰富度的满意度?[单选]
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.很不满意
*
7. 您对食堂菜品新鲜度与卫生状况的满意度?[单选]
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.很不满意
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8. 您对食堂菜品价格合理性的满意度?[单选]
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.很不满意
*
9. 您对食堂就餐环境整洁度的满意度?[单选]
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.很不满意
*
10. 您对食堂就餐空间舒适度(如桌椅、通风、采光等)的满意度?[单选]
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.很不满意
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11. 您对食堂餐具清洁度与消毒情况的满意度?[单选]
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.很不满意
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12. 您对食堂供餐时间合理性(与您的就餐需求匹配度)的满意度?[单选]
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.很不满意
*
13. 您对食堂窗口服务人员态度的满意度?[单选]
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.很不满意
*
14. 您对食堂打餐效率(排队时长、出餐速度等)的满意度?[单选]
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.很不满意
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15. 日常就餐中,您最喜欢的一道食堂菜品是什么?[填空]
食堂名称:
*
菜品名称:
*
*
16. 您认为食堂服务最需要改进的方面是?[多选]
【多选题】
A.菜品种类与口味
B.菜品价格与性价比
C.就餐环境与设施
D.供餐时间安排
E.窗口服务效率
F.其他:
*
*
17. 您对我校食堂服务还有其他意见或建议吗?[填空]再次感谢您抽出宝贵时间完成本次调查!您的每一条反馈,都是我们提升服务的重要动力。
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