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2026年第三季度患者满意度调查问卷
录音中...
尊敬的患者：您好！为了不断提升我们的医疗服务质量，我们诚挚邀请您参与本次患者满意度调查。您的反馈对我们至关重要，请根据您住院期间的实际体验和感受如实作答。本问卷采用匿名方式进行，所有信息仅用于服务质量改进，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与合作！
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1.
在病房时，您对护士/陪护工及时接待的体验与评价？
很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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2.
是否满意护士/陪护工的介绍(病房环境、设施使用及相关制度)？
很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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3.
护士/陪护工主动关心您，在您按过呼叫铃之后及时提供帮助的体验？
很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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4.
对护士/陪护工经常巡视病房的体验？
很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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5.
住院期间，护士能尊重您，仔细倾听您讲话的体验与评价？
很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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6.
住院期间，护士对您解释问题的方式的评价？
很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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7.
在您需要使用厕所或者床上便盆时，是否满意护士/护工提供的帮助？
很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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8.
在您出现疼痛难忍的情况，是否满意护士的处理？
很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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9.
是否满意责任护士向您介绍的检验、检查前注意事项？
很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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10.
是否满意责任护士告诉您的所用药物名称、作用和副作用？
很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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11.
是否满意责任护士告诉您当前的饮食种类和饮食禁忌？
很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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12.
是否满意责任护士向您介绍的手术前后注意事项？
很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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13.
是否满意责任护士向您介绍的康复锻炼及注意事项？
很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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14.
对照顾您的责任护士责任心的评价？
很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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15.
这次住院，您对护士技术水平总的评价？
很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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16.
对病房整洁、安静情况的满意程度？
很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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17.
出院时，您是否满意护士告诉您出院后的注意事项？
很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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18.
这次住院，您对护士服务整体满意度评价？
很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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19.
这次住院，您对治疗效果评价？
很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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20.
这次住院，您对医院收费的评价(收费合理性和费用)？
很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
21.
您最满意的护士是：
（可填写多个姓名，用逗号分隔）
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22.
您对本次住院期间的护理服务有哪些具体的意见或建议？
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2026年第三季度患者满意度调查问卷
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