准时守时
10分：每次均提前到达指定地点等候
8分：基本准时，偶有微小延误
6分：时有延误，但提前沟通
4分：延误较多，影响行程
车辆状况
10分：车内外整洁，车况良好，设施完备
8分：卫生状况良好，车况正常
6分：卫生、车况基本达标
4分：卫生较差或车况有小问题
驾驶技术
10分：驾驶平稳，技术娴熟，安全意识强
8分：驾驶平稳，技术较好
6分：技术合格，偶有急刹/晃动
4分：技术一般，平稳性有待提高
0分：技术生疏，存在安全隐患
路线熟悉度
10分：路线规划最优，非常熟悉路况
8分：熟悉主要路线，能有效选择
6分：基本熟悉
4分：对路线不够熟悉，时有绕路
0分：经常走错路，严重影响效率
10分：热情主动，礼貌周到，沟通顺畅
8分：态度良好，有礼貌
6分：态度一般，能完成服务
4分：态度比较冷淡，沟通较少
0分：态度恶劣，发生争执
行为规范
10分：严格遵守交规及公司用车规定，无违规行为
8分：行为规范，无不良记录
6分：基本规范，偶有小疏忽
4分：时有不符合规定的行为（如行车中频繁使用手机）
0分：发生严重违规行为（如违章、公车私用等）
沟通反馈
10分：主动沟通行程，及时反馈路况与异常，积极配合
8分：沟通反馈及时有效
6分：有基本沟通，反馈有时不及时
整体满意度
综合评价与建议：您认为该驾驶员最主要的优点或需要改进的方面是？或者其他具体意见或建议。
