大学生购物情况调查

第一部分：基本信息与消费能力
此部分用于分析不同群体（如性别、年级、生活费水平）之间的消费差异。
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1.
1. 您的性别：
男
女
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2.
2. 您所在的年级：
大一
大二
大三
大四及以上
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3.
3. 您每月的平均生活费（含所有支出）大约是：
500元以下
501-1000元
1001-1500元
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4.
4. 您平均每月的网络购物支出大约占生活费的比例：
10%以下
10%-30%
31%-50%
50%以上
第二部分：购物习惯与平台偏好
此部分探究大学生的购物频率、常用渠道及购买品类。
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5.
5. 您平均每周进行网络购物的频率是：
几乎不网购
每周1-2次
每周3-5次
每天1次或以上
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6.
6. 您最常使用的网络购物平台是（单选，选最常用的一个）：
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手（直播带货）
小红书
唯品会/得物等其他平台
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7.
7. 您选择该平台的最主要原因是：
价格便宜/性价比高
物流速度快/服务好
商品种类齐全/正品保障
界面体验好/推荐精准
习惯性使用/周围人都在用
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8.
8. 您在网络上主要购买哪些类型的商品？（多选，）：【请选择3项】
服饰鞋包
食品饮料/生鲜
美妆护肤/个护
数码电子/家电
图书文具/学习资料
虚拟产品（充值、会员等）
其他
第三部分：决策因素与消费心理
此部分分析影响大学生“买不买”的关键因素。
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9.
9. 在决定购买一件商品时，以下哪些因素对您的影响最大？（请选出最重要的3项）：【多选题】
价格与促销活动（如满减、优惠券）
商品评价与买家秀（口碑）
品牌知名度
主播/博主推荐（种草）
售后服务（如七天无理由退换、运费险）
物流速度
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10.
10. 您通常的购物方式是：
目的性购买（缺什么搜什么，买完即走）
浏览式购买（没事就逛逛，看到喜欢的就买）
两者皆有
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11.
11. 您是否会在大型促销活动（如双11、618、年货节）期间集中囤货：
是，会提前规划并大量购买
偶尔参与，只买刚需品
否，不喜欢凑单，平时按需购买
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12.
12. 面对“直播带货”这种购物形式，您的态度是：
非常喜欢，经常在直播间下单
可以接受，偶尔购买
不太喜欢，觉得吵闹或不可信
完全不看
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13.
13. 您是否使用过信用支付工具（如花呗、白条）或分期付款进行网购：
经常使用
偶尔使用
从未使用
第四部分：满意度与痛点反馈
此部分挖掘当前网购体验中存在的问题及改进方向。
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14.
14. 您在网购过程中最担心的问题是（单选）：
商品质量差/与描述不符（图文不符）
个人隐私泄露（骚扰电话、信息泄露）
物流速度慢/货物破损
售后服务差（退换货困难）
支付安全风险
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15.
15. 如果您收到不满意的商品，您通常会如何处理：
直接申请退货/换货
联系商家协商补偿（仅退款/补差价）
自认倒霉，凑合用
给差评并投诉
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16.
16. 您认为目前的网络购物环境在哪个方面最需要改进：
商品质量管控（打击假冒伪劣）
简化促销规则（拒绝复杂的数学计算）
提升物流配送效率
保护用户隐私
规范商家服务态度
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17.
17. 总体而言，您对目前的网络购物体验满意吗：
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
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18.
18. （选填）您对未来大学生网络购物方式有什么期待或建议？
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