垌美绿茶顾客感知价值与购买意愿调查问卷

第一部分 基本信息
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1. 您的性别:
A. 男
B. 女
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  1. 2.您的年龄
18-25 岁
26-35 岁
36-55 岁
55 岁以上
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3. 您的教育程度:
A. 高中及以下
B. 大专
C. 本科
D. 本科以上
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4. 您的月收入水平（税后）:
A. 3000元以下
B. 3001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8000元以上
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5. 您的职业:
A. 企业职工
B. 政府/事业单位人员
C. 自由职业者
D. 学生
E. 退休人员
F. 其他
第二部分 垌美绿茶认知与购买行为
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1. 您是否了解“垌美绿茶”（广西防城港市防城区垌美茶厂生产）?
A. 非常了解（能清晰说出产品特点、品牌背景等）
B. 一般了解（知道是本地绿茶，但细节不清楚）
C. 不太了解（听说过，但无具体认知）
D. 完全不了解（首次听说）
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2. 您是否购买过“垌美绿茶”?
A. 经常购买（每月至少1次）
B. 偶尔购买（每季度1-2次）
C. 曾经购买（仅1-2次）
D. 从未购买
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3. 您购买“垌美绿茶”的主要渠道是（可多选）?【多选题】
A. 垌美茶厂实体店
B. 本地商超/便利店
C. 电商平台（淘宝、京东等）
D. 亲友推荐代购
E. 农产品展销会
F. 其他
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4. 您购买“垌美绿茶”的主要用途是（可多选）?【多选题】
A. 日常自饮
B. 办公饮用
C. 赠送亲友
D. 节日礼品
E. 其他
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5. 您通过哪些途径了解到“垌美绿茶”（可多选）?【多选题】
A. 本地口碑传播
B. 农产品展销会
C. 社交媒体（抖音、微信等）
D. 商超货架展示
E. 亲友推荐
F. 其他
第三部分 顾客感知价值评价（请根据实际感受打分，1=非常不满意，2=不太满意，3=一般，4=比较满意，5=非常满意）
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1.口感风味（清香、回甘程度等）
1分
5分
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2.品质安全（无农残、无杂质等）
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5分
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3.营养功效（富硒、提神、养生等）
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5分
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4.耐冲泡性（多次冲泡后仍有茶香）
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5分
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5.品牌故事（如茶厂历史、种植背景等）的吸引力
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5分
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6.品牌故事对 “垌美绿茶” 背后地域文化（防城港生态、本地工艺）的认同感
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5分
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7.饮用 “垌美绿茶” 带来的愉悦感（如放松、满足等）
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5分
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8.包装设计的美观度与吸引力
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5分
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9.“垌美绿茶” 的品牌知名度（身边知道该品牌的人数量）
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5分
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10.作为礼品赠送时，对方对 “垌美绿茶” 的认可程度
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5分
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11.饮用 “垌美绿茶” 时，获得的他人正面评价（如 “懂茶”“有品味”）
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5分
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12.饮用 “垌美绿茶” 能否体现个人生活品味或身份
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5分
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 13.与同品质绿茶相比，“垌美绿茶” 的价格合理性
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5分
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 14.购买 “垌美绿茶” 的便捷性（如距离、下单流程等）
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5分
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15.购储存 “垌美绿茶” 的便利性（如包装密封性、保质期等）
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5分
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16.购买 “垌美绿茶” 过程中，花费的时间与精力成本合理性
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5分
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第四部分 购买意愿评价（请根据实际倾向打分，1 = 非常不愿意，2 = 不太愿意，3 = 一般，4 = 比较愿意，5 = 非常愿意）

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1.未来 3 个月内，您购买 “垌美绿茶” 的意愿
1分
5分
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2.您将 “垌美绿茶” 推荐给亲友的意愿
1分
5分
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3.若 “垌美绿茶” 推出新品（如茶包、礼盒装），您尝试购买的意愿
1分
5分
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4.若 “垌美绿茶” 价格小幅上涨（10% 以内），您仍选择购买的意愿
1分
5分
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5.您长期（1 年以上）选择 “垌美绿茶” 作为日常饮用茶的意愿
1分
5分
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6.您对我们还有什么其他的建议和意见呢？
第五部分 补充建议
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1. 您认为“垌美绿茶”当前最需要改进的方面是（可多选）:【多选题】
A. 品质稳定性
B. 包装设计
C. 价格
D. 购买渠道
E. 品牌知名度
F. 其他
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2. 您对“垌美绿茶”的其他建议或期望:
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3.您对我们还有什么其他的建议和意见呢？
再次感谢您的耐心填写！祝您生活愉快！
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