老年人数字素养与数字沉迷行为调查问卷

尊敬的女士/先生:
您好！我们正在进行一项关于老年人数字生活的学术研究，旨在了解老年朋友使用智能手机和互联网的现状。本问卷实行匿名填写，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持！
【第一部分:基本信息】
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1、您的性别:【单选题】
A.男
B.女
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2、您的年龄段:【单选题】
A.60-69岁
B.70岁及以上
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3、您目前的居住地是:【单选题】
A.城市/县城
B.农村/乡镇
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4、您的最高教育背景是:【单选题】
A.小学及以下
B.初中
C.高中
D.大专及以上
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5、您平均每天使用手机/上网的时间（非工作用途）大约是:【单选题】
A.少于2小时
B.2-4小时
C.4-6小时
D.6小时以上
【第二部分：数字使用行为与态度】
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6、请根据您的实际情况，选择最符合的选项。【矩阵单选题】
从不很少有时经常总是
 我醒来第一件事是看手机。
 我醒来第一件事是看手机。
我会因为玩手机而忘记时间。
我会因为玩手机而忘记时间。
没有手机时，我会感到焦虑或不适应。
没有手机时，我会感到焦虑或不适应。
家人或朋友曾提醒我减少使用手机。 
家人或朋友曾提醒我减少使用手机。 
我使用手机的主要目的是刷短视频、看新闻、玩游戏。
我使用手机的主要目的是刷短视频、看新闻、玩游戏。
【第三部分：数字场景应用能力】
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7、请评估您在以下场景中使用手机/互联网的熟练程度。【矩阵单选题】
完全不会不太会一般比较熟练非常熟练
 社交通讯（如使用微信/QQ聊天、发朋友圈）
 社交通讯（如使用微信/QQ聊天、发朋友圈）
在线购物（如在淘宝/拼多多上搜索、购买、退货）
在线购物（如在淘宝/拼多多上搜索、购买、退货）
健康医疗（如使用手机APP挂号、查询报告、在线咨询）
健康医疗（如使用手机APP挂号、查询报告、在线咨询）
交通出行（如使用地图导航、打车软件、查询公交）
交通出行（如使用地图导航、打车软件、查询公交）
金融服务（如使用手机银行转账、充值话费、购买理财）
金融服务（如使用手机银行转账、充值话费、购买理财）
娱乐休闲（如刷短视频、看新闻、玩游戏）
娱乐休闲（如刷短视频、看新闻、玩游戏）
【第四部分:困难与支持】
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8、在以下哪些场景中，您感到操作困难?【多选题】
A.社交通讯
B.在线购物
C.健康医疗
D.交通出行
E.金融服务
F.娱乐休闲
G.都没有困难
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9、您认为造成操作困难的主要原因是什么?【多选题】
A.界面复杂，看不清楚
B.操作步骤太多，记不住
C.担心资金或隐私安全
D.不理解专业术语（如“验证码”、“授权”）
E.害怕按错键导致问题
F.没有人指导，自学困难
G.其他（请填写）
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10、您学习使用手机/互联网新功能的主要途径是?【单选题】
A.子女或孙辈教学
B.配偶、朋友或邻居
C.社区、老年大学等组织的培训
D.自己摸索（看说明书、上网搜索）
E.几乎不学习新功能
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11、您认为社区或政府是否应该为老年人提供更多的数字技能培训?【单选题】
A.非常需要
B.需要
C.无所谓
D.不需要
【第五部分:开放题】
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12、您认为使用手机和互联网，给您的生活带来的最大好处是什么?【填空题】
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13、您最希望在哪方面获得帮助，以便更好地使用手机和互联网?【填空题】
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