顺德文旅APP调查问卷
问卷说明
感谢您来参与app体验调研，主要是想了解顺德旅游时体验的情况，邀请你用几分钟的时间帮忙来答这份问卷
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顺德文旅APP调查问卷
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性别
男
女
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您的年龄段
18岁以下
18岁以上
20-25
26-30
30-40
41-60
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您来自哪里
【多选题】
佛山市（除顺德区）
广东省内其他城市
港澳台地区
国外
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您的职业为？
教育业
制造业
房地产业
旅游交通业
学生
自由职业
服务行业
医疗行业
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1. 您过去一年内使用过哪些类型的旅行类APP？
【多选题】
A 酒店预订
B 机票/车票预订
C 景点门票预订
D 旅行攻略分享
E 本地生活服务
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您来顺德旅行停留多长时间
【多选题】
一天及以下
两到三天
四天到七天
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2. 您使用旅行APP的频率是？
A 每天多次
B 每天一次
C 每周几次
D 每月几次
E 几乎不用
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您从什么渠道了解本城市的旅游信息
【多选题】
社交媒体
旅游推广
旅行社广告
家人或者朋友推荐
官方网站
旅游博主
旅游指南书籍
当地旅游局
在线旅游平台
社区活动
报纸或杂志
广播或电视节目
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3. 您选择旅行APP时最看重的三个因素是？
【多选题】
A 价格优惠力度
B 操作界面简洁性
C 信息更新及时性
D 用户评价真实性
E 客服响应速度
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4. 您最常使用旅行APP的哪个功能？
【多选题】
A 智能路线规划
B 实时交通查询
C 机票预定
D 社交分享功能
旅行攻略
景点和餐厅
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5. 您在使用旅行APP时遇到过哪些问题？
【多选题】
A 定位不准确
B 支付系统故障
C 虚假宣传信息
D 个人信息泄露
E 退改签流程复杂
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6. 您更倾向于通过哪种方式获取旅行优惠信息？
A APP推送通知
B 短信提醒
C 社交媒体广告
D 邮件订阅
E 朋友推荐
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7. 您认为旅行APP的会员体系是否有价值？
A 非常有价值
B 比较有价值
C 一般
D 价值不大
E 完全没价值
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8. 您愿意为旅行APP的增值服务付费吗？
A 非常愿意
B 比较愿意
C 视具体功能而定
D 不太愿意
E 完全不愿意
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9. 请对以下旅行APP功能的重要性进行排序（最重要到最不重要）
【请选择
全部
项并排序】
A 实时翻译功能
B AR实景导航
C 旅行消费记账
D 紧急医疗援助
E 文化习俗提示
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10. 您认为旅行APP需要加强哪些方面？
【多选题】
A 个性化推荐算法
B 线下服务衔接
C 多语言支持
D 景点VR预览
E 环保出行指引
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11. 您是否愿意在旅行APP中参与用户内容创作？
A 非常愿意分享
B 仅在获得奖励时分享
C 只浏览他人内容
D 完全没兴趣参与
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12. 您最关注旅行APP的哪种社交功能？
A 旅行结伴组队
B 实时位置共享
C 旅行日记互动
D 本地人问答社区
E 旅行成就勋章
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13. 您认为旅行APP的客服系统应优先改进什么？
【多选题】
A 24小时在线响应
B 智能语音助手
C 多语种服务
D 投诉处理效率
E 售后保障机制
*
14. 请对您使用旅行APP的以下体验进行满意度排序（最满意到最不满意）
【请选择
全部
项并排序】
A 预订流程便捷性
B 价格透明度
C 售后服务质量
D 功能创新性
E 界面视觉设计
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您会关注app的哪些内容
用户的真实评价
专业的旅游攻略
优惠活动信息
软件的体验
吃住价格对比
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15. 您对旅行APP的发展还有哪些建议或期待？
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