线上调查问卷（人力资源服务机构专用版）

您好！非常感谢您在百忙之中抽空参与本次问卷调查。本次问卷为《闵行区制造业人力资源融合指数研究项目》专项调研使用，由闵行区人力资源和社会保障局统筹推进。调研旨在全面掌握辖区人力资源服务机构赋能制造业发展的服务能力、服务现状、供需堵点及行业发展诉求，科学测算两业融合发展水平，为闵行区完善产业人才服务体系、建立融合发展评价标准、优化行业发展政策提供实证依据与决策支撑。
        本次调研所有数据严格保密，仅用于本课题研究及政府工作研判，不公开、不外泄、不用于任何商业场景。问卷内容精简、针对性强，预计占用您3-5分钟时间。恳请贵机构结合实际经营与服务情况客观填写，再次衷心感谢您的积极配合与鼎力支持！
一、机构基础信息（用于指数样本分层校验）
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1.机构主营核心业务（可多选）:【多选题】
制造业蓝领用工/劳务派遣
岗位外包、整体用工解决方案
中高端人才猎头、研发技术人才引进
企业员工技能定制化培训
薪酬社保代理、财税服务
人才测评、绩效管理咨询
灵活用工平台服务
产业人力资源整体咨询
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2.机构服务闵行本地企业业务占比:
30%以下
30%-50%
50%-80%
80%以上
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3.机构长期服务的闵行制造业企业数量:
10家以下
10-30家
30-50家
50家以上
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4.机构行业从业年限:
3年以内
3-5年
5-10年
10年以上
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5.机构专职服务制造业团队规模:
5人以内
5-15人
15-30人
30人以上
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6.机构数字化服务系统配置:
具备完整供需匹配、数据统计、台账管理系统
具备基础线上服务工具
仅线下人工服务，无数字化系统
二、制造业专项服务能力与供需现状（适配产业协同、人力资源服务指数指标）
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1.机构针对闵行三大主导制造业的定制化专项服务供给情况:
常态化深耕，有成熟制造业专属服务方案
偶尔提供定制服务，未成体系
仅提供通用人力服务，无制造业专项方案
未针对制造业开展专项服务
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2.机构制造业核心服务领域（可多选）:【多选题】
一线操作工批量补给、应急用工保障
技术技能工人匹配、职称技能对接服务
研发、高端技术人才引进服务
制造业岗位专属技能培训、岗前赋能
制造业企业灵活用工、淡旺季用工调配
制造业人力管理咨询、体系搭建
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3.服务闵行制造业企业过程中的核心供需堵点（可多选）:【多选题】
企业岗位专业要求高、人才精准匹配难度大
企业用工需求波动大、应急响应压力大
区域技能型、复合型制造业人才供给短缺
政企信息不通畅、优质资源无法精准对接
制造业服务标准缺失、报价与服务不统一
企业对专业人力服务认知不足、认可度低
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4.机构制造业专项服务专业化水平:
专业性强，深度适配闵行制造产业特性
专业性较好，可满足多数企业需求
专业性一般，通用服务为主
专业性较弱，难以适配制造业细分需求
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5.数字化服务工具应用落地情况:
全面应用，实现智能匹配、数据监测、台账自动归集
部分应用，基础线上对接、数据统计
少量应用，仅简单线上沟通
未应用，全程人工线下对接
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6.机构产教融合、人才储备共建落地情况:
长期与院校合作、定向储备制造业人才
短期实训合作、零星人才输送
有合作规划、暂未落地
无相关布局
三、行业发展与政策适配评价（适配政策保障指数指标）
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1.当前闵行区产业、人才、两业融合政策对人力机构赋能制造业的支撑力度:
支撑力度强，有效助推行业服务升级
有一定支撑，部分政策可落地见效
支撑一般，针对性不足
支撑薄弱，难以赋能行业发展
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2.辖区人力资源服务行业发展核心瓶颈（可多选）:【多选题】
行业竞争不规范、低价内卷严重
针对性扶持政策不足、落地门槛高
制造业企业认可度偏低、付费意愿弱
行业服务标准化缺失、质量参差不齐
行业自身专业人才储备不足
数字化转型滞后、服务模式传统
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3.现有政策落地存在的主要问题（可多选）:【多选题】
政策针对性弱，未贴合制造业服务场景
申报门槛高、中小机构难以达标
政策宣传解读不足、知晓度低
长效扶持机制不足、短期政策居多
政企对接渠道不畅、落地效率低
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4.行业标准化、规范化建设需求程度:
非常迫切，亟需统一服务标准、流程与评价体系
较为迫切，利于规范市场、提质增效
一般，对机构经营影响较小
无需求
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5.机构最需要的政策与平台支持（可多选）:【多选题】
行业专项扶持补贴
政企供需对接平台赋能
服务标准与规范指引
数字化转型扶持
行业评优、品牌培育支持
人才培训赋能
四、两业融合发展研判、堵点与优化建议（适配融合成效指数指标）
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1.您认为当前闵行区制造业与人力资源服务业整体融合发展水平:
深度融合，产业、人才、服务协同高效
良好融合，基本形成联动发展格局
初步融合，有联动但未成体系
融合不足，两业发展相对割裂
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2.制约闵行两业深度融合的核心因素（可多选）:【多选题】
政企常态化协同机制不健全、联动不足
产业与人才供需信息不对称、数据不通
人力机构定制化赋能制造业能力不足
产业园区载体赋能作用未充分发挥
无统一融合评价标准、缺少长效监测机制
政策精准度不足、专项赋能缺失
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3.未来机构重点发力的两业融合服务方向（可多选）:【多选题】
制造业技能人才定向培育与储备
数字化供需对接与用工监测服务
制造业淡旺季灵活用工体系搭建
企业人才梯队培育、技能提升赋能
产业专属人力资源解决方案输出
参与区级两业融合标准与体系建设
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4.对政府、园区推进两业融合高质量发展的核心优化建议：
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5.对建立《闵行区制造业人力资源融合指数》、搭建长效动态监测机制、完善行业自评体系的意见与建议：
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6.对建立闵行区两业融合评价指数、长效监测机制的意见与建议：
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