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大学生电商购物行为与库存感知调研
含AI生成内容
录音中...
您好!我们正在进行一项关于大学生电商购物行为与库存感知的调研。本问卷旨在了解您在电商购物时对商品库存状态(如缺货、补货时效等)的关注程度及相关决策影响。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。请您根据实际情况和真实感受作答,您的参与对我们非常重要。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您每月的可支配生活费大约是多少
1000元以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2501-3000元
3001-4000元
4001元以上
*
4.
您平均每月进行电商购物的频率大约是
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
*
5.
您通常在哪些电商平台购物(可多选)
【多选题】
淘宝/天猫
京东
拼多多
唯品会
抖音电商
快手电商
苏宁易购
其他
*
6.
在电商购物过程中,您对以下商品信息的关注程度如何
完全不关注
不太关注
一般
比较关注
非常关注
商品价格
商品价格
商品评价
商品评价
库存状态(是否有货)
库存状态(是否有货)
发货速度
发货速度
商品详情描述
商品详情描述
品牌知名度
品牌知名度
*
7.
当您在电商平台看中某件商品时,首先会查看其库存状态吗
每次都会
大多数时候会
偶尔会
很少会
从不查看
*
8.
如果您想购买的商品显示缺货,您通常会
立即放弃购买该商品
尝试询问客服何时补货
关注该商品等待补货后购买
转向其他平台购买同款商品
选择该商品的其他替代品
*
9.
如果商品页面明确标注了补货时间(如“3天后补货”),这会增加您等待购买的意愿
完全不会增加
非常会增加
1
2
3
4
5
*
10.
您能接受的商品补货等待时间最长大约是多久
1天以内
2-3天
4-7天
8-15天
15天以上
*
11.
库存状态会影响您对哪些购物决策的判断(可多选)
【多选题】
是否立即购买
是否加入购物车
是否选择该店铺
是否比较其他店铺
是否考虑替代品
购买数量
*
12.
以下库存相关因素对您电商购物体验的负面影响程度如何
完全没有影响
影响很小
一般
影响较大
影响非常大
想买的商品缺货
想买的商品缺货
商品拍下后被告知缺货
商品拍下后被告知缺货
显示有货但迟迟不发货
显示有货但迟迟不发货
补货时间不明确
补货时间不明确
库存数量显示不准确
库存数量显示不准确
*
13.
您认为电商平台在库存信息展示方面有哪些可以改进的地方
*
14.
除了上述提到的,您在电商购物时还会因为哪些与库存相关的问题而影响购物决策
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