桂平市人民医院住院患者对护理服务满意度调查卷（耳鼻咽喉科07月）

为了不断改进我院护理服务能力，提高护理质量和保障患者安全。请您在每项调查内容后面选择对应的评价。此问卷采取不记名方式，感谢您的支持和配合！
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1.
入院时介绍：护士热情接待，主动自我介绍，告知主管医师，介绍床头铃、床栏使用、物品放置、安全事项等住院须知内容。
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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2.
医学检查宣教：护士主动向您说明所需医学检查的注意事项，如采血、B超、拍片等检查前的注意事项。
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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3.
疾病知识宣教：住院期间，护士主动向您进行饮食、活动、所患疾病相关知识、康复等健康指导。
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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4.
治疗时介绍：发药、打针等操作时，护士主动介绍药品的作用及交代注意事项。
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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5.
提供及时帮助：护士经常巡视病房，主动询问或倾听您 的需求，并及时给予帮助。
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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6.
咨询服务：当您遇到问题向护士询问时，护士的回答您是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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7.
您对护士的服务态度是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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8.
您对护士的操作技术是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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9.
您对病区环境是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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10.
您对本科室护士的服务，整体是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
11.
您最满意的护士名字：
12.
您最不满意的护士名字：
13.
您的意见和建议：
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