长沙市民政局
2025年终端标准化
双向评价问卷

一、基础信息
您所在的单位:*
二、往期观摩学习点位专项评价
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1.请选择1个您印象深刻的点位:
开福区秀峰街道东华社区
湘江新区望岳街道八方小区福彩文化主题店
市局机关文化阵地及“人民满意的公务员集体”民政为民示范岗
高塘岭街道社工站
望城区养老中心
长沙市第二福利院幸福驿站、益智康养中心
长沙市儿童福利院标准化养护单元
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2.您认为该点位在终端管理标准化工作中的核心亮点:【多选题】
人事/物资/档案管理规范
安全管理到位
信息化管理高效
培训学习常态化
其他:
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3.您认为该点位在终端建设标准化工作中的核心亮点:【多选题】
规划布局科学合理
设施设备完善且维护及时
民政文化元素融入到位
资源整合利用高效
其他:
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4.您认为该点位在终端业务标准化工作中的核心亮点:【多选题】
业务流程规范合规
业务培训扎实有效
业务创新积极开展
数据管理与监督到位
其他:
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5.您认为该点位在终端服务标准化工作中的核心亮点:【多选题】
服务意识强
服务流程便捷高效
服务环境整洁温馨
注重服务反馈
其他:
三、所在单位标准化工作自评
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1.您认为本单位在终端管理标准化工作中的核心亮点:【多选题】
人事/物资/档案管理规范
安全管理到位
信息化管理高效
培训学习常态化
其他:
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2.您认为本单位在终端建设标准化工作中的核心亮点:【多选题】
规划布局科学合理
设施设备完善且维护及时
民政文化元素融入到位
资源整合利用高效
其他:
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3.您认为本单位在终端业务标准化工作中的核心亮点:【多选题】
业务流程规范合规
业务培训扎实有效
业务创新积极开展
数据管理与监督到位
其他:
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4.您认为本单位在终端服务标准化工作中的核心亮点:【多选题】
服务意识强
服务流程便捷高效
服务环境整洁温馨
注重服务反馈
其他:
5.您认为本单位在标准化工作中的待提升点及对应的具体优化措施:*
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