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感染科满意度调查7月
录音中...
禄丰市人民医院出院患者对优质护理服务满意度调查表 尊敬的病友/家属: 你好!为深化优质护理,改善医疗服护理服务,不断提高医疗护理服务质量和管理水平,使医疗护理服务更加贴近群众、贴近社会、请您对我们的工作给予客观、真实的评价,非常感谢你的支持与配合!
1.
你是哪个病区的患者?
2.
你的床号?
*
3.
你的性别
【多选题】
男
女
4.
你的居住地?
5.
住院期间,你最满意的护士? 满意原因?
*
6.
你对护士的操作技术是否感到满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
7.
你对护士的言行举止是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
8.
你对护士的服务态度是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
9.
你对护士的责任心是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
10.
你对护士长的管理是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
11.
护士对待探视亲友是否尊重?
非常尊重
比较尊重
比较不尊重
非常不尊重
我没有亲友来探访
*
12.
每次用药时口服或注射医护人员是否告诉了你此药的名称?
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲
我不知道
*
13.
首次用药时(口服或注射)医护人员是否告诉了你此药的功能?
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲
我不知道
*
14.
首次用药时(口服或注射)医护人员是否告诉了你此药的副作用?
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲
我不知道
*
15.
出院时医护人员是否告诉你出院后注意事项?
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
我不知道
*
16.
出院时责任护士是否告知你(或向你交代过)出院后疾病康复应注意的问题?
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
我不知道
17.
住院期间你最不满意的护士是:可填写多个名字。
18.
请你留下宝贵的意见和建议。
19.
在你住院期间,护士是否向你收取过现金?
是
否
20.
如果有护士向你收取过现金,请写明金额和项目:
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感染科满意度调查7月
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