基于4C理论的泡泡玛特营销策略研究调查问卷

亲爱的朋友:
您好，感谢参与。本调查只用于学术研究，不作商业用途。本调研以泡泡玛特公司的产品和服务为对象，旨在研究潮玩营销策略。
温馨提醒:请依据实际情况填写，这将为研究提供非常重要的帮助。
第一部分 甄别问题
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1.您是否买过泡泡玛特盲盒?(单选题）
A.是
B.否
第二部分 基础信息
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2.您的性别?（单选题）
A.男
B.女
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3.您的年龄是?（单选题）
A.18 岁及18岁以下
B.19-25 岁
C.26-35 岁
D.36-45 岁
E.46-55岁
F.56-65岁以上
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4.您目前从事的职业:（单选题）
A.行政、事业单位人员
B.企业普通职员
C.企业管理者
D.学生
E.农民
F.个体工商户/私营业主
G.律师
H.自由职业者
J.其他
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5.您目前的最高学历是?（单选题）
A.初中及以下
B.高中、中专
C.大学专科
D.大学本科
E.硕士研究生
F.博士研究生
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6.您目前现住城市为?（单选题）
A.一线城市
B.二线城市（含网络中的新一线城市）
C.三线城市
D.四线城市
E.五线城市
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7.您每月的可支配收入为?（若无收入来源，请参照生活费）（保留整数）（单选题）
A.3000元及以下
B.3000-5000元 （不含3000元）
C.5000-7000元 （不含5000元）
D.7000-10000元 （不含7000元）
E.10000元以上 （不含10000元）
第三部分营销策略实施情况调查
顾客（Customer）维度
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8.您购买泡泡玛特盲盒的主要动机是?（单选题）
A.收藏喜爱的IP形象
B.享受拆盒瞬间的惊喜感和不确定性
C.社交需求，与朋友共同话题或作为礼物
D.陪伴和情感慰藉
E.单纯觉得设计好看，作为摆件
F.其他
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9.在选择购买某一系列泡泡玛特产品时，您最看重的因素是?（单选题）
A. IP形象本身的设计与吸引力
B.该系列产品的做工与质量
C.产品的价格与性价比
D.该IP是否有丰富的故事背景或世界观
E.品牌的知名度与潮流地位
F.其他
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10.以下哪些IP系列最吸引您?（多选，）【多选题】
A.MOLLY
B.SKULLPANDA
C.DIMOO
D.LABUBU
E. HIRONO
F.PUCKY
G.THE MONSTERS
H.其他系列
J.无明显偏好
成本（Cost）维度
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11.您是否会为了获得隐藏款/限定款而重复购买?（单选题）
A.是
B.否
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12.对于一个常规款盲盒，您认为最合理的心理价位区间是?（单选题）
A.39元及以下
B. 39-59元（不含39元）
C. 59-69元（不含59元）
D.69-89元（不含69元）
E.89元以上（不含89元）
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13.您每月专门用于购买泡泡玛特产品的预算上限大约是?（单选题）
A.100元及以内
B.100-300元（不含100元）
C.300-500元（不含300元）
D.500-1000元（不含500元）
E.1000元以上（不含1000元）
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14.您愿意为隐藏款/限定款支付比常规款高多少的价格?（单选题）
A.50%以上
B.高30-50%
C.高10-30%
D.不愿意支付溢价
E.只要喜欢，溢价多少都接受
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15.在线下门店或机器人商店购买时，您是否愿意为了提高抽中“热款”的概率而花费时间进行“摇盒”（判断重量）?（单选题）
A.是，必须花时间仔细挑选/摇盒，否则不放心
B.偶尔会摇，看心情
C.不会，直接随机抽取，相信运气
D.不在线下购买，无法摇盒
便利（Convenience）维度
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16.您平时会从以下哪些场景下更愿意购买潮玩产品?【多选题】
A.品牌实体店
B.机器人商店
C.淘宝店铺
D.在线抽盒机（泡泡抽盒机、美拆、潮玩族等）
E.闲鱼
F.其他
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17.在选择购买渠道时，您最看重的是什么?（单选题）
A.可以亲手摇盒，增加体验感和确定性
B.购买价格优惠或有平台补贴
C.配送速度快，收货便捷
D.可以第一时间买到最新发售的产品
E.售后服务方便可靠
F.其他
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18.您认为目前购买泡泡玛特产品的过程便捷吗?（单选题）
A.非常便捷，体验很好
B.比较便捷
C.一般，有些环节可以改进
D.不太便捷，存在一些问题
E非常不便捷
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19.您希望泡泡玛特在哪些方面提升购买便利性?（多选）【多选题】
A.增加三四线城市的门店或机器人商店覆盖
B.优化线上小程序的“摇盒”或“去重”功能
C.提供更快的物流配送服务
D.线上线下库存信息同步，避免跑空
E.简化退换货流程
F.其他
沟通（Communication）维度
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20.您主要通过哪些渠道了解泡泡玛特的新品和活动信息?（多选）【多选题】
A.官方微信公众号
B.官方微博
C.小红书/B站/抖音等社交平台的官方账号或KOL
D.朋友或社群推荐
E.线下门店海报或店员介绍
F.其他
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21.您是否曾在社交媒体上与泡泡玛特官方账号进行互动（如评论、转发、参与话题活动）?（单选题）
A.经常互动
B.偶尔互动
C.很少，几乎不互动
D.从未互动过
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22.您是否愿意将您购买的泡泡玛特产品（如开箱视频、照片、改娃作品）分享到社交平台?（单选题）
A.非常愿意，经常分享
B.比较愿意，抽到心仪的会分享
C.一般，看心情
D.不太愿意，比较私密
E.非常不愿意
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23.您认为泡泡玛特品牌方与消费者的沟通存在哪些问题?（多选）【多选题】
A.官方回复过于机械化、模板化，缺乏人情味
B缺少与设计师直接交流的渠道
C.对消费者的建议和投诉反馈不及时
D.互动活动形式单一，缺乏吸引力
E.品牌宣传内容单一，多聚焦于新品发售，缺少品牌文化故事
F.其他
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24.您希望通过哪种方式加强与泡泡玛特品牌的联系?（多选）【多选题】
A.参加线下粉丝见面会或设计师签售会
B.加入官方会员社群，获取专属福利和动态
C.参与新产品设计的投票或提出建议
D.定期收到品牌故事和IP世界观的深度内容推送
E.参与官方举办的改娃大赛等UGC活动
F.其他
第四部分 开放建议
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25.您对潮玩产品营销有什么意见和建议?
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