AI心理咨询使用意愿调查问卷

一、基本信息

您的性别：

男

女

您的年龄：

16-20岁

21-25岁

26-30岁

31-34岁

您的最高学历（含在读）:

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

您是否有子女：

是

否

请根据您在生活中的普遍表现，评价以下描述与您的符合程度：

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
我认为自己开朗，善于社交。
我认为自己开朗，善于社交。
我认为自己信任他人，性格宽厚。
我认为自己信任他人，性格宽厚。
我认为自己做事有条理，效率高。
我认为自己做事有条理，效率高。
我认为自己容易情绪化，常感到忧虑。
我认为自己容易情绪化，常感到忧虑。
我认为自己富有想象力，喜欢尝试新事物。
我认为自己富有想象力，喜欢尝试新事物。
我认为自己性格内向，不喜欢喧闹。
我认为自己性格内向，不喜欢喧闹。
我认为自己有时对人冷漠，爱挑刺。
我认为自己有时对人冷漠，爱挑刺。
我认为自己有时粗心大意，做事散漫。
我认为自己有时粗心大意，做事散漫。
我认为自己情绪稳定，不易紧张。
我认为自己情绪稳定，不易紧张。
我认为自己对艺术不感兴趣，缺乏好奇心。
我认为自己对艺术不感兴趣，缺乏好奇心。

二、心理健康状况与传统咨询使用

11.

您是否曾因心理问题就医或寻求专业帮助？

是

否

12.

您是否接受过心理咨询（包括线下或线上与真人咨询师交流）：

是

否

三、对AI心理咨询的认知与评价

14.

您认为AI心理咨询在以下哪些方面可能比真人咨询更有优势？（可多选）【多选题】

15.

相反，您认为AI心理咨询在以下哪些方面目前仍无法与真人咨询相比？（可多选）【多选题】

16.

您对AI心理咨询（如智能聊天机器人、心理类APP等）的了解程度是：

17.

您通过哪些渠道了解过AI心理咨询？（可多选）【多选题】

18.

您认为AI心理咨询主要用于什么方面？（可多选）【多选题】

19.

无论是否使用过，您认为一个理想的AI心理咨询师，应该更像什么角色？（可多选）【多选题】

20.

请根据您的理解、想象或实际体验，评价您对以下描述的同意程度。

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
我认为AI心理咨询的语言风格像真人，自然流畅。
我认为AI心理咨询的语言风格像真人，自然流畅。
我能感觉到AI心理咨询在对话中使用了富有情感的表达。
我能感觉到AI心理咨询在对话中使用了富有情感的表达。
我认为AI心理咨询能够准确识别我的情绪状态（如悲伤、焦虑）。
我认为AI心理咨询能够准确识别我的情绪状态（如悲伤、焦虑）。
AI心理咨询能根据我的情绪给予恰当的情感回应。
AI心理咨询能根据我的情绪给予恰当的情感回应。
与AI心理咨询对话时，我感觉像在与真人交流。
与AI心理咨询对话时，我感觉像在与真人交流。
对话过程中，AI心理咨询会主动追问或延伸话题，像真人一样。
对话过程中，AI心理咨询会主动追问或延伸话题，像真人一样。
我认为AI心理咨询能让我感受到被理解、被关心。
我认为AI心理咨询能让我感受到被理解、被关心。
使用AI心理咨询时，我感到心理负担减轻（如不担心被评判）。
使用AI心理咨询时，我感到心理负担减轻（如不担心被评判）。
我认为AI心理咨询能根据我的个人情况提供个性化回应。
我认为AI心理咨询能根据我的个人情况提供个性化回应。
总的来说，我认为AI心理咨询具有“类人”或“拟人”的特质。
总的来说，我认为AI心理咨询具有“类人”或“拟人”的特质。

21.

“您认为AI心理咨询的‘拟人化’（例如：像真人一样交流、表达共情）对您来说有多重要？”

四、AI心理咨询使用行为与意愿

23.

如果您从未使用过AI心理咨询，最主要的原因是？（单选）

不需要，我心理健康状况良好

不了解，不知道有这类工具

不信任，担心效果、隐私或安全性

已有固定且信任的真人咨询师

倾向于向朋友/家人倾诉

感觉太机械，无法替代真人连接

其他

24.

您通常使用AI心理咨询的频率是？

每天使用

每周几次每月几次

仅偶尔尝试

25.

您通常在什么情境下使用AI心理咨询？（可多选）【多选题】

26.

请根据您的理解、想象或实际体验，评价您对以下描述的同意程度。

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
我认为使用AI心理咨询能帮助我有效处理情绪问题。
我认为使用AI心理咨询能帮助我有效处理情绪问题。
使用AI心理咨询能让我更好地了解自己的心理状态。
使用AI心理咨询能让我更好地了解自己的心理状态。
我认为学习和操作AI心理咨询服务是容易的。
我认为学习和操作AI心理咨询服务是容易的。
我认为与AI心理咨询的交互过程清晰不费力。
我认为与AI心理咨询的交互过程清晰不费力。
我相信AI心理咨询能够可靠地处理我的问题。
我相信AI心理咨询能够可靠地处理我的问题。
我相信AI心理咨询会保护我的隐私和数据安全。
我相信AI心理咨询会保护我的隐私和数据安全。
我认为AI心理咨询提供的建议是可信的。
我认为AI心理咨询提供的建议是可信的。
对我有重要影响的人（如家人、朋友）会支持我使用AI心理咨询。
对我有重要影响的人（如家人、朋友）会支持我使用AI心理咨询。
我周围的人（如同学、同事）正在使用或看好AI心理咨询。
我周围的人（如同学、同事）正在使用或看好AI心理咨询。
媒体上的正面报道会促使我考虑使用AI心理咨询。
媒体上的正面报道会促使我考虑使用AI心理咨询。
如果有需要，我愿意在将来尝试使用AI心理咨询。
如果有需要，我愿意在将来尝试使用AI心理咨询。
我愿意向身边有需要的朋友推荐AI心理咨询。
我愿意向身边有需要的朋友推荐AI心理咨询。
我计划在未来更多地了解或使用AI心理咨询。
我计划在未来更多地了解或使用AI心理咨询。

27.

假设您未来有心理咨询需求，在AI心理咨询和真人心理咨询均可选的情况下，您会更倾向于？

只考虑真人心理咨询

优先考虑真人心理咨询，但会尝试AI咨询

不确定，视具体情况而定

优先考虑AI心理咨询，效果不佳再转真人

只考虑AI心理咨询

28.

如果AI心理咨询出现以下情况，您是否会改变对它的使用意愿？

	完全不可能	很可能不会	不确定	很有可能	一定会
如果它能将对话记录加密，并允许您随时一键永久删除。
如果它能将对话记录加密，并允许您随时一键永久删除。
如果它由知名的医院或心理学机构背书和认证。
如果它由知名的医院或心理学机构背书和认证。
如果它能识别出您可能需要紧急帮助，并主动提供当地心理援助热线。
如果它能识别出您可能需要紧急帮助，并主动提供当地心理援助热线。
如果它发现您的问题超出其能力时，会坦诚告知并推荐合适的真人咨询师。
如果它发现您的问题超出其能力时，会坦诚告知并推荐合适的真人咨询师。

29.

您认为在心理健康服务中，AI最适合扮演以下哪种角色？（单选）

辅助者：主要作为工具，帮助我进行情绪记录、提供心理知识，核心咨询仍找真人。

合作者：与真人咨询师协同工作，在咨询间隔期为我提供支持。

首诊筛查者：在我决定是否寻求真人咨询前，先通过AI进行初步评估和疏导。

主要陪伴者：在轻度至中度问题上，可以主要依靠AI进行咨询和陪伴。

完全替代者：相信AI能在绝大多数情况下替代真人心理咨询师。

30.

对于AI心理咨询，您可能存在哪些关注点？（可多选）【多选题】

其建议的专业性和准确性

个人隐私和数据的安全性

缺乏真实的情感互动和共情

与真人交流的体验更优

对其实际效果不确定

服务可能产生的费用

不了解如何使用/技术门槛

其他（请简要说明）

五、产品偏好与发展建议

31.

您更偏好哪种形式的AI心理咨询服务？

纯文本交互（如通过文字聊天框进行咨询）

语音对话交互（如与AI进行语音对话，类似智能音箱）

虚拟形象交互（如与屏幕中的虚拟人物进行语音或文字交流）

实体机器人交互（与具有物理形体的机器人进行面对面交流）

其他（请说明）

32.

您希望AI心理咨询在哪些方面进行改进？（可多选）【多选题】

33.

您是否愿意为AI心理咨询付费？

是，愿意支付一定费用

否，希望完全免费

视服务质量和效果而定

34.

如果您愿意为AI心理咨询付费，您能接受每次或每月的费用大概在什么区间？

1-10元/次或 10-30元/月

11-30元/次或 31-100元/月

31-50元/次或 101-200元/月

50元以上/次或 200元以上/月

35.

请对以下AI心理咨询您看重的特性进行排序：【排序题】

回答的准确性和专业性
交流的自然度和人性化
服务的响应速度和便捷性
个人隐私和数据安全保障
服务的价格和性价比
功能的丰富和趣味性

36.

对于AI心理咨询未来的发展，您有什么具体的意见或建议？（如“希望对话更像朋友”、“希望有更人性化的语气”）

六、可选参与（用于后续深度访谈）

37.

我们正在寻找受访者进行后续的深度访谈（约30分钟，有酬谢），您是否愿意参与？

是（请留下您的联系方式，如QQ或微信）

否

问卷结束

再次衷心感谢您的参与，您的每一个回答都为我们照亮前路！