闽南理工学院周边共享电动汽车使用意愿及影响因素调查问卷

       您好！本次问卷为闽南理工学院周边共享电动汽车项目市场需求专项调研，旨在了解本校师生对共享电动汽车的使用需求、态度看法与相关建议。问卷实行匿名填写，所有数据仅用于项目调研分析与研究使用，严格保密个人信息，绝不对外泄露。问卷共35题，预计填写3分钟，请您根据自身真实情况作答，感谢您的配合与支持！

       答题说明：除特殊标注外，其余均为单选题；李克特量表题计分：1 = 非常不同意，2 = 不同意，3 = 一般，4 = 同意，5 = 非常同意
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1. 您的性别:
A. 男
B. 女
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2. 您的身份:
A. 本科学生
B. 专升本 / 研究生
C. 教职工
D. 其他
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3. 您所在年级:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四及以上
E. 教职工 / 非学生
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4. 您每月可支配生活费 / 通勤预算:
A. 1500 元及以下
B. 1501-2500 元
C. 2501-3500 元
D. 3501 元以上
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5. 您是否持有 C1 及以上机动车驾驶证:
A. 是
B. 否
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6. 您常居区域:
A. 校内宿舍区
B. 学校周边租房 / 居民区
C. 其他区域
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7. 您是否拥有私人代步工具:
A. 无任何代步工具
B. 电动自行车 / 摩托车
C. 私人汽车
D. 其他
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8. 您日常校园周边 5-20km 短途出行的主要方式:
A. 步行 / 共享单车 / 电动车
B. 公共交通（公交 / 大巴）
C. 网约车 / 出租车
D. 私人代步工具
E. 其他
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9. 您每月往返车站、商圈、医院、实习单位、同城游玩的出行频次:
A. 1-2 次
B. 3-5 次
C. 6-10 次
D. 10 次以上
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10. 您当前短途出行中最困扰的问题（可多选）:【多选题】
A. 公共交通班次少、耗时久
B. 打车费用偏高，经济压力大
C. 雨天、高温等恶劣天气出行不便
D. 多人同行、搬运行李时出行不便
E. 夜间独自出行安全性较低
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11. 您对共享电动汽车（分时租赁、定点取还）的了解程度:
A. 完全不了解
B. 仅听说过，不了解使用规则
C. 了解模式，未曾使用
D. 有过实际使用经验
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12. 您使用共享电动汽车的主要场景（可多选）:【多选题】
A. 往返高铁站、汽车站等交通枢纽
B. 前往学校周边商圈、超市、医院
C. 同学聚餐、结伴短途出游
D. 恶劣天气、夜间通勤出行
E. 实习通勤、大件行李 / 物品搬运
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13. 您单次使用共享电动汽车的理想时长:
A. 30 分钟以内
B. 30 分钟 - 1 小时
C. 1-3 小时
D. 半日及以上（日租）
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14. 您能接受的共享电动汽车小时租金上限为:
A. 20 元及以内
B. 21-30 元
C. 31-40 元
D. 40 元以上，不会考虑
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15. 您能接受的共享电动汽车单日租赁封顶价为:
A. 100 元及以内
B. 101-150 元
C. 151-200 元
D. 200 元以上，不会考虑
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16. 您更偏好的收费模式是:
A. 按实际使用时长计费
B. 小时 / 半日 / 日租套餐计费
C. 时长 + 里程双重计费
D. 学生专属月卡 / 次卡优惠
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17. 我认为共享电动汽车的定价符合学生消费水平，收费透明合理:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
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18. 我认为共享汽车小程序界面简洁清晰，容易上手操作:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
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19. 我认为小程序找车、开锁、还车、结算全流程便捷高效:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
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20. 您认为小程序必须具备的核心功能（可多选）:【多选题】
A. 车辆位置、剩余电量实时显示
B. 取还车点精准导航
C. 用车前费用预估、订单明细查询
D. 在线客服、车辆故障一键报备
其他
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21. 若小程序操作流程繁琐，会直接降低我的使用意愿:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
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22. 我担心使用共享汽车时，剐蹭、违章、车辆故障的责任难以界定:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
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23. 我认为平台必须提前明确事故、赔付、违章的权责规则:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
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24. 您是否接受取车时拍摄车辆照片留存，用于责任界定:
A. 完全接受
B. 可以接受
C. 勉强接受
D. 不接受
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25. 若平台权责规则清晰透明，会大幅降低我的使用顾虑:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
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26. 我看重平台 7×24 小时客服响应和紧急问题处理能力:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
*
27. 我相信平台能及时处理扣费异常、车辆故障、订单申诉等问题:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
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28. 您能接受的紧急问题客服响应时效是:
A. 10 分钟内
B. 30 分钟内
C. 1 小时内
D. 当日内处理即可
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29. 若平台售后推诿、处理低效，我将不再选择使用:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
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30. 我担心使用共享汽车时，个人身份、驾驶证、支付信息存在泄露风险:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
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31. 若平台严格保护用户隐私、不滥用个人信息，我会更愿意使用:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
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32. 您能接受平台收集的必要信息为（可多选）:【多选题】
A. 手机号（登录使用）
B. 实名身份信息（合规认证）
C. 驾驶证信息（驾驶资质核验）
D. 位置信息（取还车判定）
E. 紧急联系人信息（应急联络使用）
F. 不愿提供任何多余个人信息
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33. 若闽南理工学院周边上线合规共享电动汽车，我愿意尝试使用:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
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34. 该项目落地运营，最需优先解决的问题（限选 3 项）:【多选题】
A. 定价亲民透明
B. 明确权责与风险赔付
C. 优化小程序操作体验
D. 完善售后与应急处理
E. 强化个人信息安全保护
F. 增设校内 / 周边取还车点位
其他
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35. 您对闽南理工学院周边共享电动汽车项目的其他意见或建议:
问卷星提供技术支持
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