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2025年8月 消化1科 出院患者满意度调查问卷
录音中...
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1.
床号
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2.
姓名
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3.
住院号
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4.
联系电话
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5.
责任护士姓名
请选择
沈婧
杨慧敏
方澜
梁佳婕
许伟明
陈亚婷
何亚黎
罗茜贝
熊佳鑫
肖立人
魏师师
胡敏
丁清
阮甜
蔡江
肖航
潘凤霞
曹雅婕
黄金莲
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6.
入院指导：入院时，您对病房护士的入院指导离意度如何（例如介绍责任护士、管床医生、病房里的环境设施、注意事项等）?
100
99
98
97
96
95
90-94
95分以下请说明您不满意的原因
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80-89
95分以下请说明您不满意的原因
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70-79
95分以下请说明您不满意的原因
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60-69
95分以下请说明您不满意的原因
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60分以下
95分以下请说明您不满意的原因
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7.
病房环境：您对病房的环境满意度如何（例如病房的卫生、公共区域的清洁等）?
100
99
98
97
96
95
90-94
95分以下请说明您不满意的原因
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80-89
95分以下请说明您不要满意的原因
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70-79
95分以下请说明您不满意的原因
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60-69
95分以下请说明您不满意的原因
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60分以下
95分以下请说明您不满意的原因
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8.
生活照顾：当您的疾病致使您不能自理时，您对护士的生活照顾满意度如何（比如保持床单位整洁、物品摆放整齐、给予术后健康饮食指导等）?
100
99
98
97
96
95
90-94
95分以下请说明您不满意的原因
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80-89
95分以下请说明您不满意的原因
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70-79
95分以下请说明您不满意的原因
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60-69
95分以下请说明您不满意的原因
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60分以下
95分以下请说明您不满意的原因
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9.
服务态度：您接触的护士服务态度怎么样？
100
99
98
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96
95
90-94
95分以下请说明您不满意的原因
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80-89
95分以下请说明您不满意的原因
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70-79
95分以下请说明您不满意的原因
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60-69
95分以下请说明您不满意的原因
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60分以下
95分以下请说明您不满意的原因
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10.
技术水平：您接触的护士操作技术水平怎么样（例如打针、采血等）？
100
99
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90-94
95分以下请说明您不满意的原因
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80-89
95分以下请说明您不满意的原因
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70-79
95分以下请说明您不满意的原因
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60-69
95分以下请说明您不满意的原因
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60分以下
95分以下请说明您不满意的原因
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11.
护理沟通：在进行护理操作前，您对护士讲解操作目的及注意事项的满意度如何？
100
99
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90-94
95分以下请说明您不满意的原因
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80-89
95分以下请说明您不满意的原因
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70-79
95分以下请说明您不满意的原因
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60-69
95分以下请说明您不满意的原因
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60分以下
95分以下请说明您不满意的原因
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12.
隐私保护：在进行护理治疗时，您对护士保护您的隐私满意度如何（比如关门、拉市、遮挡等方式）？
100
99
98
97
96
95
90-94
95分以下请说明您不满意的原因
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80-89
95分以下请说明您不满意的原因
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70-79
95分以下请说明您不满意的原因
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60-69
95分以下请说明您不满意的原因
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60分以下
95分以下请说明您不满意的原因
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13.
健康指导：您对护士的健康指导满意度如何？
100
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95分以下请说明您不满意的原因
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95分以下请说明您不满意的原因
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95分以下请说明您不满意的原因
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60-69
95分以下请说明您不满意的原因
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60分以下
95分以下请说明您不满意的原因
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14.
解答疑问：您对护士解答疑问的满意度如何？
100
99
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95
90-94
95分以下请说明您不满意的原因
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80-89
95分以下请说明您不满意的原因
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95分以下请说明您不满意的原因
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60-69
95分以下请说明您不满意的原因
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60分以下
95分以下请说明您不满意的原因
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15.
心理护理：在您情绪低落时，您对护士的安慰满意度如何？
100
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96
95
90-94
95分以下请说明您不满意的原因
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80-89
95分以下请说明您不满意的原因
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70-79
95分以下请说明您不满意的原因
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60-69
95分以下请说明您不满意的原因
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60分以下
95分以下请说明您不满意的原因
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16.
出院指导：出院时，您对责任护士的出院指导满意度如何？
100
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95
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95分以下请说明您不满意的原因
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95分以下请说明您不满意的原因
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70-79
95分以下请说明您不满意的原因
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60-69
95分以下请说明您不满意的原因
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60分以下
95分以下请说明您不满意的原因
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17.
医疗结果：您对本次住院的医疗结果满意度如何？
100
99
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96
95
90-94
95分以下请说明您不满意的原因
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80-89
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70-79
95分以下请说明您不满意的原因
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60-69
95分以下请说明您不满意的原因
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60分以下
95分以下请说明您不满意的原因
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18.
医疗态度：您对医生的服务态度评价满意度如何？
100
99
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97
96
95
90-94
95分以下请说明您不满意的原因
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80-89
95分以下请说明您不满意的原因
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70-79
95分以下请说明您不满意的原因
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60-69
95分以下请说明您不满意的原因
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60分以下
95分以下请说明您不满意的原因
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19.
疼痛管理：当您感觉疼痛时，护士是否及时为您解决疼痛问题？
是
否
未涉及
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20.
后勤保障（保洁）：您对保洁师傅的态度和服务是否满意？
是
否
*
21.
后勤保障（陪检）：您对陪检师傅的态度和服务是否满意？
是
否
未涉及
*
22.
患者住院感受或工作建议：您具体不满意的方面为？您住院期间最满意的护士是？您住院期间不满意的护士是？您此次的住院感受和建议是？
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23.
您对本次住院的总体评价
很满意
满意
一般
不满意
评价对象得分
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