关于居民参与城市社区环境治理的调查问卷

尊敬的先生/女士:
您好!为了了解当前社区环境治理中居民参与的情况及存在的问题,我们开展了本次调查,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,数据将仅用于学术研究,不会用于商业用途,并依法保护您的个人隐私,请您放心如实填写。
一、基本信息
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1.您的性别是?
A.男
B.女
*
2.您的年龄是?
A.20岁以下
B.21-30岁
C.31-45岁
D.46-60岁
E.60岁以上
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3.您在社区中居住了多长时间?
A.1年以下
B.1-3年
C.3-5年
D.5-10年
E.10年以上
*
4.您的学历水平是?
A.初中及以下
B.高中
C.专科
D.本科
E.研究生及以上
*
5.您的职业是?
A.学生
B.企业职工/上班族
C.自由职业者
D.退休人员
E.个体经营者
F.其他(请注明)
*
6.您的月均收入水平大致处于哪个区间?
A.3000元及以下
B.3001-5000元
C.5001-8000元
D.8001-12000元
E.12000元以上

二、社区环境居民参与治理量表

以下题目请根据您的实际感受,在1-5分中选择最符合的选项(1=非常不符合/不满意,5=非常符合/满意)。分数越高,表示您的认同度或满意度越高。

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(一)治理主体评价

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1.您对所在社区居委会/街道办/物业在环境治理工作中的满意度
1.您对所在社区居委会/街道办/物业在环境治理工作中的满意度
2.我认为社区居委会/街道办/物业在环境治理中能主动听取居民意见并反馈处理进展
2.我认为社区居委会/街道办/物业在环境治理中能主动听取居民意见并反馈处理进展
3.我认为社区宣传环境治理政策和活动的方式吸引人且容易理解
3.我认为社区宣传环境治理政策和活动的方式吸引人且容易理解
4.我认为居委会/街道办/物业在环境治理工作中的责任分工明确
4.我认为居委会/街道办/物业在环境治理工作中的责任分工明确
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(二)参与认识

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1.我认为居民主动参与是解决社区环境问题的关键途径
1.我认为居民主动参与是解决社区环境问题的关键途径
2.我愿意为社区环境治理承担个人责任
2.我愿意为社区环境治理承担个人责任
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(三)参与障碍

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1.工作/生活繁忙阻碍我参与社区环境治理
1.工作/生活繁忙阻碍我参与社区环境治理
2.缺乏参与渠道导致我无法参与
2.缺乏参与渠道导致我无法参与
3.担心意见不被采纳让我不愿参与
3.担心意见不被采纳让我不愿参与
4.缺乏环保知识导致我不知如何参与
4.缺乏环保知识导致我不知如何参与
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(四)参与意愿

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1.未来一年,我愿意主动参与社区环境治理活动
1.未来一年,我愿意主动参与社区环境治理活动
2.未来一年,我会主动关注社区发布的环境治理相关通知
2.未来一年,我会主动关注社区发布的环境治理相关通知
3.我愿意花时间学习相关知识以便更好地参与社区环境治理
3.我愿意花时间学习相关知识以便更好地参与社区环境治理
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(五)参与机制评价

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1.社区在处理环境问题或采纳建议后,会向居民公示处理结果或进展
1.社区在处理环境问题或采纳建议后,会向居民公示处理结果或进展
2.社区环境治理中与居民参与相关的规章制度明确,且有具体执行步骤
2.社区环境治理中与居民参与相关的规章制度明确,且有具体执行步骤
3.社区提供了明确的居民参与社区环境治理流程指引
3.社区提供了明确的居民参与社区环境治理流程指引
三、社区环境现状
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1.您对当前社区环境的整体满意度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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2.您是否遇到过环境问题?
A.经常遇到
B.偶尔遇到
C.从未遇到
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3.遇到问题时,您是否会反映?
A.总是反映
B.有时反映
C.从未反映
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4.您认为需要改善的问题是?【多选题】
A.公共区域清洁与垃圾处理
B.垃圾分类投放与清运规范
C.绿化景观养护与公共绿地管理
D.噪音/油烟污染源头管控
E.小区内公共空间规划与设施维护
F.其他(请注明)
四、社区环境治理参与情况
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1.您是否了解社区环境治理的相关政策和措施?
A.非常了解
B.了解一些
C.不太了解
D.完全不了解
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2.您主要通过什么渠道了解治理信息?【多选题】
A.社区微信群
B.公告栏
C.线下活动
D.邻里传播
E.短视频平台
F.其他(请注明)
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3.您是否知晓居民议事机制?
A.非常清楚流程并参与过
B.知道有机制但未参与过
C.仅听说过机制名称,但不了解具体流程
D.从未听说过
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4.您最希望社区提供哪些方面的环境治理支持或培训?【多选题】
A.垃圾分类知识与实操
B.绿化养护实用技巧
C.环保法律法规常识
D.社区议事规则与流程
E.环境问题监督与投诉方法
F.环保志愿活动组织技能
G.不需要
H.其他(请注明)
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5.您参与治理的主要方式是?【多选题】
A.参加线下议事会议/宣传活动
B.通过社区微信群/小程序反馈问题
C.加入环保志愿服务队
D.向居委会/业委会提交书面/口头建议
E.参与环境治理方案投票
F.其他(请注明)
五、居民参与行为与改进建议
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1.您参加治理活动的频率是?
A.每月至少1次
B.每季度1次
C.每年1-2次
D.从未参加
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2.您希望社区通过哪些方式激励居民参与环境治理?【多选题】
A.积分兑换
B.荣誉表彰
C.信用评价
D.便民优先服务
E.培训与能力认证
F.其他(请注明)
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3.结合您的观察,您认为当前居民参与环境治理的主要困难是什么?对社区组织、政府部门有何具体建议?(开放题)
感谢您的参与!您的意见对我们改进社区环境治理工作非常重要!
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