高校宿舍管理员工作现状调查问卷

尊敬的宿舍管理员：

您好！为更好地支持您的工作，优化宿舍管理服务，我们开展了本次研究。

本问卷采用匿名方式填写，预计完成时间约10分钟。衷心感谢您的支持！祝您工作顺利！
*
1.
您的性别：
男
女
*
2.
您的年龄:
30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
*
3.
您的最高受教育程度:
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
*
4.
您从事宿舍管理员岗位的工作年限:
1年以下
1-5年
6-10年
10年以上
*
5.
您的用工性质：
学校事业编制
学校人事代理/合同制
劳务派遣
外包服务公司员工
其他（请注明）
*
6.
您目前的平均收入（含津贴、加班费等）属于以下哪个范围？
3000元以下
3001-5000元
5001-7000元
7001元以上
不方便透露
*
7.
您选择这份职业的原因是:【多选题】
A.热爱这份工作
B.工作时间合适
C.喜欢与学生相处
D.工作相对稳定
E.工作地点便利
F.薪资待遇符合预期
G.其他（请注明）
*
8.
请您评估以下各项职责在您实际工作中的重要程度：
非常不重要比较不重要一般比较重要非常重要
宿舍出入管理与安全巡查
宿舍出入管理与安全巡查
公共设施报修与维护协调
公共设施报修与维护协调
学生行为规范管理与违纪处理
学生行为规范管理与违纪处理
学生日常生活指导与帮助
学生日常生活指导与帮助
关注学生心理健康状况并提供支持
关注学生心理健康状况并提供支持
宿舍文化建设（如组织活动、营造氛围）
宿舍文化建设（如组织活动、营造氛围）
信息传达与通知发布
信息传达与通知发布
处理突发事件（如火灾、急病、冲突）
处理突发事件（如火灾、急病、冲突）
*
9.
您认为学校对宿舍管理员角色的定位更偏向于？
安全管理者
生活服务者
学生教育引导者
三者兼顾
其他（请说明）
*
10.
您在工作中主要遇到哪些挑战？【多选题】
学生不服从管理或发生冲突
处理学生心理问题或极端行为
应对突发事件（火灾、急病、治安事件等）
工作时间长、夜班辛苦、作息不规律
行政性事务繁多（填表、报告等）
工作得不到学生理解与尊重
工作得不到上级或相关部门的足够支持
薪酬待遇与工作付出不匹配
缺乏职业发展空间和晋升机会
宿舍管理制度本身存在不合理或执行困难
物理工作环境不佳（值班室条件差等）
其他（请说明）
*
11.

请您评估以下各项给您带来的压力程度：

完全没有压力压力较小压力适中压力较大压力非常大
学生安全管理责任
学生安全管理责任
处理学生人际冲突
处理学生人际冲突
应对学生心理健康问题
应对学生心理健康问题
值夜班或轮班
值夜班或轮班
完成上级交办的行政任务
完成上级交办的行政任务
协调与学工部、保卫处等部门的关系
协调与学工部、保卫处等部门的关系
工作不被学生认可与尊重
工作不被学生认可与尊重
工作不被领导认可与重视
工作不被领导认可与重视
薪酬福利待遇
薪酬福利待遇
职业发展前景
职业发展前景
*
12.
总体来说，您对目前的工作满意度如何？
非常不满意比较不满意一般比较满意非常满意


*
13.

您对以下方面的满意度如何？

非常不满意比较不满意一般比较满意非常满意
工作内容本身
工作内容本身
工作设备配备
工作设备配备
专业培训资源
专业培训资源
领导支持力度
领导支持力度
同事协作质量
同事协作质量
薪酬福利待遇
薪酬福利待遇
工作环境条件
工作环境条件
*
14.
您是否经常感到工作情绪耗竭（精疲力尽）？
从不很少有时经常总是


*
15.
您是否经常对工作产生疏离感或冷漠感？
从不很少有时经常总是


*
16.
您是否经常感到工作成就感低？
从不很少有时经常总是


*
17.
当您在工作中遇到困难或压力时，您能从以下来源获得支持的程度如何？
完全不能比较不能不确定比较能完全能
领导
领导
同事
同事
家人/朋友
家人/朋友
学校保卫部门
学校保卫部门
学校学生工作部门
学校学生工作部门
*
18.
您认为学校在以下方面为您提供的支持足够吗？
非常不足比较不足一般比较足够非常足够
岗前培训与专业技能培训
岗前培训与专业技能培训
学生问题处理的指导支持
学生问题处理的指导支持
突发事件的应对预案与演练
突发事件的应对预案与演练
团队建设与同事互助机制
团队建设与同事互助机制
心理健康关怀与支持服务
心理健康关怀与支持服务
福利保障（如保险、体检、津贴等）
福利保障（如保险、体检、津贴等）
职业发展（如晋升、评优、评先等）
职业发展（如晋升、评优、评先等）
*
19.
您认为自己的工作对学生的成长和校园的稳定重要吗？
完全不重要比较不重要一般比较重要完全重要


*
20.
您在工作中能感受到自己的价值吗？
完全感受不到几乎感受不到偶尔能感受到较明显感受到能强烈感受到


*
21.
您是否认同“宿舍管理员也是高校育人体系的一部分”这一说法？
完全不认同比较不认同不确定比较认同完全认同


*
22.
您未来3-5年有继续从事宿舍管理员工作的意愿吗？
非常不愿意比较不愿意不确定比较愿意非常愿意


*
23.
您平时与学生交流沟通的频率如何？
非常少比较少一般比较多非常多


*
24.
您认为您与学生之间的关系总体上是？
非常紧张比较紧张一般比较融洽非常融洽


*
25.
在处理学生问题时，您更倾向于采用哪种方式？
管理约束为主偏向管理约束管理约束与教育引导并重偏向教育引导教育引导为主


*
26.
您觉得学生总体上是否理解并尊重您的工作？
完全不理解不尊重比较不理解不尊重不确定比较理解尊重完全理解尊重


*
27.
您对所在高校“一站式”学生社区建设的了解程度:

注：“一站式”学生社区指集党建引领、队伍进驻、文化活动、生活服务等功能于一体的学生生活园区。

A.非常了解
B.比较了解
C.一般
D.不太了解
E.完全不了解
*
28.

您通过哪些渠道了解“一站式”学生社区建设：

【多选题】
学校培训
工作会议
宣传材料
同事交流
其他（请注明）
*
29.
您认为在“一站式”学生社区中，宿舍管理员应承担的核心职责包括:【多选题】
A.日常管理（安全巡查、纪律监督、设施维护等）
B.学生服务（响应学生生活需求、提供咨询指导）
C.教育引导（文化宣传活动、思想引领与行为规范教育）
D.跨部门协作（对接学工、后勤、保卫等部门）
E.其他（请注明）
*
30.
您所在高校“一站式”学生社区建设的现状:
A.全面推进
B.部分推进
C.尚未推进
D.不清楚
*
31.
过去一年内，您参加过与岗位相关的培训次数为:
A.0次
B.1-2次
C.3-4次
D.5次及以上
*
32.
平均每次培训时长约为：
A.少于1小时
B.1-2小时
C.3-4小时
D.4小时及以上
*
33.
您认为培训内容是否符合实际工作需要?
A.完全符合
B.比较符合
C.一般
D.不太符合
E.完全不符合
*
34.
您希望未来培训增加哪些内容:【最多选择3项并排序】
  • 心理健康辅导
  • 应急救护技能
  • 智能系统操作
  • 沟通调解技巧
  • 安全防范技能
  • 管理制度解读
  • 其他（请注明）
*
35.
您认为下列激励措施重要性如何：
不重要不太重要一般比较重要非常重要
提高薪资与福利
提高薪资与福利
提供职业发展通道
提供职业发展通道
完善考核与激励机制
完善考核与激励机制
加强人文关怀（如领导关怀、团队活动）
加强人文关怀（如领导关怀、团队活动）
提供专业培训资源
提供专业培训资源
改善工作环境
改善工作环境
减轻工作负担
减轻工作负担
*
36.
请根据实际情况，评价您在以下方面的能力水平：
非常弱较弱一般较强非常强
人际沟通与表达能力
人际沟通与表达能力
问题观察与预警能力
问题观察与预警能力
组织规划与管理能力
组织规划与管理能力
服务意识与主动性
服务意识与主动性
应急事件处理能力
应急事件处理能力
技术应用能力（如信息化系统操作）
技术应用能力（如信息化系统操作）
跨部门协作能力
跨部门协作能力
*
37.
您在当前宿舍管理工作中面临的最大困难是什么？
*
38.
对于改进高校宿舍管理员工作，您有何具体建议？
问卷到此结束，再次衷心感谢您填写这份问卷！祝您工作顺利，生活愉快！
问卷星提供技术支持
举报