贵阳信息科技学院食堂满意度调查问卷

尊敬的受访者：
您好！为提升食堂服务质量，给您带来更优质的用餐体验，我们特开展此次食堂满意度调查。您的反馈对我们至关重要，希望您抽出几分钟时间如实填写这份问卷。问卷采用匿名形式，请放心作答。
*
1.
您的性别？
男
女
*
2.
您的身份是
学生
教师
*
3.
您所在的年级/学院（教师填写所在学院）
大一
大二
大三
大四
其他（请注明）
*
4.
您选择在学校食堂就餐的频率是？
每天都在食堂吃
一周4-5次
一周1-3次
很少在食堂吃，一月几次
几乎不在食堂吃
*
6.
您常去的食堂
第一食堂
第二食堂
*
7.
您每月在食堂消费的金额为？
500元以下
501-800元
801-1200元
1200元以上
*
8.
您认为是食堂饭菜的价格是否合理？
非常合理，物超所值
比较合理，能接受
一般，部分菜品偏贵
不合理，普遍偏贵
非常不合理，价格过高
*
9.
您平常就餐主要考虑的因素？（多选题）【多选题】
用餐环境（卫生状况良好，配套桌椅设备完备，干净整洁）
菜品（种类丰富，食材新鲜）
服务质量（工作人员服务态度良好，举止文明）
距离近
排队时间等候短
价格优惠
其它（请注明）
*
10.
在食堂用餐高峰期，您觉得拥挤程度如何？
不拥挤，能轻松找到座位，排队时间短
有点拥挤，但还能接受，排队时间不长
比较拥挤，找座位和排队都需要花一些时间
非常拥挤，找座位困难，排队时间很长
极其拥挤，严重影响就餐体验
*
11.
请根据您在食堂的实际体验对以下指标的重要程度进行评分？
非常不重要 1分不重要 2分一般 3分重要 4分非常重要 5分
菜品口味与口感
菜品口味与口感
食堂工作人员服务态度
食堂工作人员服务态度
食堂就餐环境
食堂就餐环境
食堂菜品丰富度
食堂菜品丰富度
食堂消费透明度
食堂消费透明度
*
12.
您对食堂的餐具（筷子，勺子，餐盘等）使用体验满意吗？
非常满意，餐具干净、完好，使用方便
满意，餐具基本没问题，偶尔有个别不干净的情况
一般 餐具能用，但有时候会觉得不太干净或者有损坏
不满意，经常遇到餐具不干净、有缺口等问题
非常不满意，餐具卫生和质量都很差，影响使用
*
13.
您是否在食堂饭菜中发现过异物（如头发虫子塑料等？）
从来没有发现过
偶尔发现过一两次
发现过几次，比较频繁
经常发现，已经习以为常
*
14.
您希望学校食堂增加哪些方面的改进？【多选题】
菜品的种类和口味
工作人员服务态度
卫生状况
就餐环境
价格合理性
其他（请注明）
*
15.
您对食堂的总体满意度打几分（满分10分）？
非常满意（8-10分）
比较满意（6-7分）
一般（4-5分）
不太满意（2-3分）
非常不满意（1分）
16.
您对学校食堂还有什么其他意见或建议？（开放式）
再次感谢您抽出宝贵时间填写问卷！您的意见和建议将帮助我们不断改进食堂服务，为您创造更好的用餐环境。
问卷星提供技术支持
举报