中国医科大学附属盛京医院
客户满意度调查

尊敬的客户：
      您好！非常感谢您一直以来对我们工作的支持！为您提供更优美的工作与生活环境、更贴心的物业服务是我们一直努力的目标，我们需要更多的了解您的需求和意见，以进一步提升我们的物业服务水平。如有特殊的意见或投诉，请在“改进要求及建议”栏中填写，以便改进我们的工作。
      感谢您百忙之中抽出几分钟时间来参加本次调查，现在我们就马上开始吧！
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1.
您的姓名是：
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2.
您所在部门（科室）名称是：
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3.
您的联系方式是：
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4.
请您针对项目现场管理进行评价：
优秀良好合格有待提高差
员工形象
员工形象
员工纪律
员工纪律
文明用语
文明用语
主管日沟通
主管日沟通
经理月回访
经理月回访
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5.
请您针对保洁服务进行评价：
优秀良好合格有待提高差
卫生间清洁
卫生间清洁
诊室/病房清洁
诊室/病房清洁
公共区清洁
公共区清洁
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6.
请您针对司梯/导诊服务进行评价：
优秀良好合格有待提高差
服务态度
服务态度
解答准确
解答准确
主动服务
主动服务
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7.
请您针对运送服务进行评价：
优秀良好合格有待提高差
运送及时
运送及时
现场沟通
现场沟通
主动巡视
主动巡视
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8.
请您针对工程服务进行评价：
优秀良好合格有待提高差
响应速度
响应速度
维修沟通
维修沟通
现场清洁
现场清洁
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9.
请您针对安保服务进行评价：
优秀良好合格有待提高差
应急处突
应急处突
秩序维护
秩序维护
安全巡检
安全巡检
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10.
本期改进要求与建议【多选题】
无
现场管理
保洁服务
司梯/导诊服务
运送服务
工程服务
安保服务
其他
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