COACH心态：消费者态度与心理调研问卷[复制]

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1.
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-40岁
40岁以上
2.
在过去一年中，您是否购买过或关注过轻奢/奢侈品包袋？
是
否（跳过）
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3.
以下关于购买大牌包的心理，哪一项最符合您曾经或当下的真实感受？【单选】
A. 它能代表我的身份和阶层，让我更有面子
B. 它是职场或社交场合的“硬装”，不买不行
C. 其实并不在乎它的牌子，纯粹因为喜欢它的设计/功能
D. 购买时有一半原因是为了“别人怎么看我”
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4.
您是否曾经在背某些大牌包时，产生过以下“焦虑感”？【多选】【多选题】
A. 挤地铁或下雨天时，不得不小心翼翼地保护包
B. 担心自己穿的衣服配不上这个包的“身价”
C.担心别人看出这是奥莱款、打折款或高仿
D. 觉得包包本身承载了太多炫耀成分，反而显得自己不够高级
E. 从未有过，包对我来说就是随便造的工具
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5.
对于以下观点的认同度评估：【，1-5分，1为极不认同，5为极度认同】
观点A：“现在很多奢侈品的溢价太虚高了，纯粹在卖大Logo。”
很不同意
很同意
服务态度差没有耐心非常不专业写评价
0/200
速度慢解决问题不及时不负责任写评价
0/200
不积极业务不熟服务不周写评价
0/200
较专业服务态度好解决问题及时写评价
0/200
热情周到有耐心业务能力强写评价
0/200
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6.
对于以下观点的认同度评估：【，1-5分，1为极不认同，5为极度认同】
观点B：“我开始厌倦在社交媒体上看到各种‘精致中产’的包袋开箱和炫耀。”
很不同意
很同意
服务态度差没有耐心非常不专业写评价
0/200
速度慢解决问题不及时不负责任写评价
0/200
不积极业务不熟服务不周写评价
0/200
较专业服务态度好解决问题及时写评价
0/200
热情周到有耐心业务能力强写评价
0/200
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7.
对于以下观点的认同度评估：【，1-5分，1为极不认同，5为极度认同】
观点C：“背一个很贵但必须小心呵护的包，让我觉得被物品奴役了。”
很不同意
很同意
服务态度差没有耐心非常不专业写评价
0/200
速度慢解决问题不及时不负责任写评价
0/200
不积极业务不熟服务不周写评价
0/200
较专业服务态度好解决问题及时写评价
0/200
热情周到有耐心业务能力强写评价
0/200
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8.
提到COACH（蔻驰）这个品牌，您脑海中浮现的第一组标签是？【多选】【多选题】
A. 性价比、奥特莱斯、打折
B. 经典、妈妈包、传统
C. 时髦、叛逆、年轻人
D. 结实、耐用、上班通勤
E. 没太大感觉，安全但平庸
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9.
如果用一个词来形容Miu Miu，大家会想到“叛逆千金”；那么如果用一个词形容COACH，您认为它目前的“品牌态度”是什么？【开放题】
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10.
如果有一个品牌（如COACH）公开宣布：“它只是个包。你不必用它证明你有钱，也不必在乎别人的眼光。”这种态度会如何影响您的购买意愿？【单选】
A. 极大增加好感，觉得这个品牌太酷了，看穿了虚荣本质
B. 会引起共鸣，觉得这才是真正自信、松弛的品牌该说的话
C. 没什么感觉，包不就是用来装腔势作的吗？
D. 觉得它是在自贬身价，降低了奢侈品的吸引力
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11.
如果COACH推出一款产品，其包装彻底取消丝带和华丽礼盒，取而代之的是一个质量极好、可重复利用的工业风硬牛皮纸袋，您会认为：【多选】【多选题】
A. 这是真正的高级，展现了“老子不需要讨好你”的底气
B. 符合环保和反消费主义的酷态度，愿意带出门当通勤袋
C. 缺乏仪式感，花了钱没有买到奢侈品的开箱快乐
D. 无所谓，产品本身好用就行
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