眼耳鼻喉科患者满意度调查表

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1.

护士对您尊重、亲切和善。

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2.

护士仔细倾听您讲话。

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3.

护士用您听得懂的方式解释问题。

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4.

按过床头呼叫铃之后，您及时得到帮助。

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5.

当您出现疼痛难忍的情况，医务人员总是尽力帮助您缓解。

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6.

每次用药时(包括口服和注射)，医务人员告诉您此药的名称。

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7.

首次用药时(包括口服和注射)，医务人员告诉您此药的功能。

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8.

首次用药时(包括口服和注射)，医务人员告诉您此药的副作用。

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9.

医务人员对待探视亲友尊重、亲切和善。

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10.

您的病房和卫生间清洁无异味。

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11.

科室护工对你尊重，工作负责。

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12.

晚上您的病房附近安静。

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13.

在您需要使用厕所或床上便盆时，是否能够得到帮助。

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14.

住院费用清单查询方便。

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15.

出院时，医务人员有告诉您出院后的注意事项。

16.

①您最满意的护士：理由是：
②您最不满意的护士：理由是：

17.

您对本院护理工作的建议和意见：

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