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老龄化背景下AI赋能智慧养老需求的市场调查研究
录音中...
一、基础信息
*
您的年龄区间?
18-34岁(年轻群体)
35-59(中年群体)
60岁及以上(老年群体)
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您的学历?
小学
初中
高中
大专
大学本科
研究生及以上
*
您的职业?
学生
国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人
专业技术人员(如科研、教育、医疗、工程等)
办事人员和有关人员(如行政、后勤、商务等)
商业、服务业人员(如销售、餐饮、客服等)
农、林、牧、渔、水利业生产人员
生产、运输设备操作人员及有关人员(如制造业、物流等)
军人
其他从业人员:
*
您的月均可支配收入(含养老金/赡养金)?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001及以上
*
您的月均可支配收入(生活费)?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001及以上
*
您的生活自理能力?
完全自理
部分自理(需少量协助)
不能自理(需专人照料)
*
您的主要居住方式是什么?
独居
与配偶或子女同住
社区日间照料
养老机构
其他(请注明):
*
您家中老人的主要居住方式是什么?
独居
与配偶或子女同住
社区日间照料
养老机构
其他(请注明):
*
您对智能设备的操作熟练度?
完全不会
简单操作(接打电话/发语音)
基本掌握(微信/简单APP)
熟练操作
*
您是否愿意为自己购买AI智能养老产品?
是
否
*
您是否愿意为家中老人购买AI智能养老产品?
是
否
*
您对付费模式的倾向?
一次性购买
订阅制(按一定周期(月、季、年)支付费用)
绑定服务(与硬件设备结合的场景)
*
您愿意为AI智能养老产品支付多少金额?
0-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
*
您在考虑使用AI养老产品/服务时,不愿意支付的原因是什么?{可多选}
【多选题】
操作太复杂,学不会
价格太高,难以负担
担心个人隐私泄露
设备不稳定,经常误报或失灵
技术冰冷,无法替代真正的人文关怀
售后服务跟不上
对相关产品不了解,缺少信任感
其他(请注明):
*
二、健康监测与医疗服务
*
请根据您的接受意愿填写
完全不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
可穿戴设备24小时监测心率、睡眠、血氧(例:智能手环自动记录数据,异常时震动提醒并推送给子女)
可穿戴设备24小时监测心率、睡眠、血氧(例:智能手环自动记录数据,异常时震动提醒并推送给子女)
AI辅助诊断(如皮肤、影像初筛)与用药提醒(例:上传皮肤照片AI筛查皮疹,智能药盒漏服自动通知家属)
AI辅助诊断(如皮肤、影像初筛)与用药提醒(例:上传皮肤照片AI筛查皮疹,智能药盒漏服自动通知家属)
基于个人数据的慢性病(如糖尿病)AI管理方案(例:根据血糖数据生成饮食建议,同步给社区医生调整用药)
基于个人数据的慢性病(如糖尿病)AI管理方案(例:根据血糖数据生成饮食建议,同步给社区医生调整用药)
远程视频问诊与康复指导(例:线上视频复诊,AI摄像头实时矫正脑卒中后步态动作)
远程视频问诊与康复指导(例:线上视频复诊,AI摄像头实时矫正脑卒中后步态动作)
三、安全防护与应急保障
*
请根据您的接受意愿填写
完全不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
摔倒自动识别与预警(例:智能手表感应摔倒,10秒无回应则呼叫子女和社区网格员)
摔倒自动识别与预警(例:智能手表感应摔倒,10秒无回应则呼叫子女和社区网格员)
居家环境安全监测(燃气/水电/门窗)(例:燃气泄漏时自动关阀并报警,水电短路联动切断电源)
居家环境安全监测(燃气/水电/门窗)(例:燃气泄漏时自动关阀并报警,水电短路联动切断电源)
定位防走失与一键求助(例:智能胸牌GPS定位,超出小区范围自动预警;一键呼叫同时联系子女/社区/120)
定位防走失与一键求助(例:智能胸牌GPS定位,超出小区范围自动预警;一键呼叫同时联系子女/社区/120)
四、日常生活能力协助
*
请根据您的接受意愿填写
完全不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
居家智能辅助(语音家电/智能门锁/感应灯)(例:语音说“开空调”自动启动,起夜时感应灯自动亮起)15. 生活照料对接(助浴/助餐/快递代收)(例:一键预约助浴服务,线上订社区软食餐并配送上门)
居家智能辅助(语音家电/智能门锁/感应灯)(例:语音说“开空调”自动启动,起夜时感应灯自动亮起)15. 生活照料对接(助浴/助餐/快递代收)(例:一键预约助浴服务,线上订社区软食餐并配送上门)
出行与助行支持(无障碍车辆/助行器租赁)(例:一键呼叫无障碍网约车,社区助行器租赁上门配送)
出行与助行支持(无障碍车辆/助行器租赁)(例:一键呼叫无障碍网约车,社区助行器租赁上门配送)
五、社交陪伴与精神文化
*
请根据您的接受意愿填写
完全不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
AI情感陪伴(方言聊天/戏曲播放/子女语音同步)(例:AI机器人用闽南语聊天,播放芗剧,同步子女录制的问候)
AI情感陪伴(方言聊天/戏曲播放/子女语音同步)(例:AI机器人用闽南语聊天,播放芗剧,同步子女录制的问候)
个性化休闲娱乐(定制推送/线上棋牌)(例:智能音箱推送广场舞教学,线上棋牌房匹配同龄玩家)
个性化休闲娱乐(定制推送/线上棋牌)(例:智能音箱推送广场舞教学,线上棋牌房匹配同龄玩家)
社交与老年学习(线上课程/社群活动)(例:线上学智能手机操作,社区太极社活动通知提醒)
社交与老年学习(线上课程/社群活动)(例:线上学智能手机操作,社区太极社活动通知提醒)
六、综合养老服务适配
*
请根据您的接受意愿填写
完全不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
AI养老政策咨询与方案定制(例:语音问“高龄津贴怎么申请”AI直接解答,按健康状况生成居家养老方案)
AI养老政策咨询与方案定制(例:语音问“高龄津贴怎么申请”AI直接解答,按健康状况生成居家养老方案)
养老资源匹配(机构筛选/护工审核)(例:按预算筛选养老机构并看实景视频,护工资质审核并视频面试)
养老资源匹配(机构筛选/护工审核)(例:按预算筛选养老机构并看实景视频,护工资质审核并视频面试)
AI养老产品核心要求(操作/安全/价格)(例:操作仅需一键/纯语音,健康数据加密不泄露,月均≤300元)
AI养老产品核心要求(操作/安全/价格)(例:操作仅需一键/纯语音,健康数据加密不泄露,月均≤300元)
*
以下是AI智慧养老的五大核心服务方向,请根据您的需求重要性进行排序(1为最重要,5为最不重要):
【请选择
全部
项并排序】
健康监测与医疗服务(如慢病监测、远程问诊、用药提醒等)
日常生活能力协助(如智能家电控制、送餐服务、居家清洁辅助等)
安全防护与应急保障(如跌倒报警、一键呼救、居家安防监测等)
社交陪伴与精神文化(如智能陪护聊天、线上文娱活动、代际视频互动等)
综合养老服务适配(如个性化服务定制、跨场景服务互通、适老化操作优化等)
*
您家中有无相关的AI养老产品?
有
无
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有的话,具体是什么?
【多选题】
健康监测与医疗服务(智能手环监测心率、睡眠、血氧:智能药盒漏服自动通知家属)
安全防护与应急保障(智能手表感应摔倒、居家环境安全监测、定位防走失与一键求助)
日常生活能力协助(语音家电/智能门锁/感应灯:无障碍车辆/助行器租赁)
社交陪伴与精神文化(方言聊天/戏曲播放/子女语音同步:线上学智能手机操作,社区太极社活动通知提醒)
综合养老服务适配(语音问“高龄津贴怎么申请”AI直接解答,按健康状况生成居家养老方案)
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请问,您认为目前老年人在日常生活中遇到的最大苦难或“痛点”是什么?
数字鸿沟难跨越:扫码支付、线上挂号、健康码操作不熟练,常因“不会用手机”陷入就医/购物困境,像去医院挂号时对着自助机手足无措的场景超常见。
孤独感缺乏陪伴:子女忙碌不在身边,社交圈变窄,日常没人唠嗑分享,遇到小事(比如家电坏了)连个商量的人都没有,心里空落落的。
健康与安全隐忧:突发疾病时难以及时求助,居家摔倒、忘关煤气等风险高,去医院排队/检查流程复杂,身体不适也怕麻烦子女不敢说。)
*
您对AI产品的未来期望是哪些方面?
【多选题】
更“懂老人”的交互设计:支持方言对话、大字体/语音播报,比如AI助手能直接帮老人挂专家号、读药盒说明书,不用费劲点屏幕~
低成本居家守护:像百元级的AI监测设备,能自动识别摔倒、异常安静等情况,直接给子女发警报,还能提醒老人按时吃药。
情感陪伴更贴心:AI能记住老人的喜好(比如爱听京剧、怀念老战友),主动找话题聊天,甚至模拟子女的声音打电话,缓解孤独感。
适老化场景全覆盖:从社区买菜送货、家电维修预约,到线上问诊开处方,AI能打通生活全链路,让老人“动动嘴”就能搞定所有事!
*
您对家中AI养老产品的使用满意度,您的满意程度(1=非常不满意 5=非常满意)
1
2
3
4
5
*
我已仔细阅读并理解当前问题要求,并将选择完全不同意:
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
非常同意
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