新员工“星火”成长计划｜近三年入行新员工职业发展及培训需求调查

为进一步完善支行新员工“星火”成长计划培养体系，精准匹配员工职业发展方向，按需开展培训，精准赋能青年成长，现面向近三年入行全体青年员工开展问卷调查。问卷结果仅用于支行人才培养、培训统筹及工作台账建立，请结合个人真实情况如实填写。
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1.
姓名
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2.
是否已开通行内邮箱
是
否
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3.
目前岗位
客服类
销售类（个人客户经理、对公客户经理、公司客户经理、个贷客户经理等）
专业类（综合经理、资金财会经理、业务运营经理等）
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4.
结合个人性格与职业规划，未来更倾向长期发展的岗位方向【多选题】
将依据该选项，对应推送各条线培训信息
客服类
销售类（个人客户经理、对公客户经理、公司客户经理、个贷客户经理等）
专业类（综合经理、资金财会经理、业务运营经理等）
暂未明确方向
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5.
个人未来1-3年职业发展目标【多选题】
夯实基础，熟练掌握本岗位全部业务技能
转型营销岗位，成长为客户经理
深耕运营专业，考取专业资质、成长为业务骨干
尝试多岗位轮岗，全面提升综合能力
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6.
目前个人职业发展最大困惑【多选题】
不清楚自身适配岗位方向
条线专业知识薄弱，业务储备不足
营销获客、客户维护能力欠缺
公文写作、宣传总结能力不足
无困惑，发展目标清晰
其他
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7.
你对支行现有青年员工培训整体满意度
非常满意
比较满意
一般
有待提升
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8.
目前支行开展的培训，对你工作提升帮助最大的是【多选题】
柜面运营基础实操培训
合规风控、警示教育培训
零售产品及厅堂营销培训
服务礼仪与客户沟通培训
党建文化、职业素养培训
公文写作、宣传能力培训
对公/普惠/个贷条线基础培训
其他
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9.
若倾向【运营/合规专业条线】，最需要的培训内容
【多选题】
柜面疑难业务处置
账务差错、异常业务处理
运营风险识别与防控
重空、现金、印章精细化管理
其他
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10.
若倾向【营销/客户经理条线】，最需要的培训内容【多选题】
零售产品体系精讲
厅堂开口营销、获客技巧
存量客户分层维护与盘活
对公、普惠基础业务知识
贷前调查、基础风控常识
营销案例拆解、实战复盘
其他
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11.
通用综合能力培训需求【多选题】
公文写作、工作总结、汇报材料撰写
网讯宣传、素材拍摄与推文撰写
职场沟通、客户投诉处置
时间管理、职场素养、职业规划
数字化工具、办公技能提升
其他
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12.
你更偏好的培训形式【多选题】
线下实操授课+案例演练
优秀员工经验分享座谈
外出研学、对标交流学习
岗位跟班实操带教
其他
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13.
围绕新员工“星火”成长计划，如有其他意见建议，请填写：
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