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2026年 第二季度食堂满意度调查
录音中...
各位领导、同事:大家好!
2026年第二季度已经结束了，非常感谢大家对食堂工作的支持与理解！
为了完善员工食堂管理、持续提高食堂服务质量，提升员工满意度，现在开展食堂满意度调查。本次调查问卷，同时对两家供应商进行调查，请您抽时间填写。谢谢！
希望大家在填写满意度时，从公司及自身的各个角度实际出发，认真、详实地填写，我们将根据大家反馈的意见及建议，逐步开始改善调整。
以上，谢谢配合！
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部门:
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姓名
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每日相对较多的用餐餐次
住宿员工
每天2餐
午餐
不经常吃，偶尔用餐
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您到食堂用餐的时间段，是在开餐时的较早时间、中间时段、最后才去
较早时间段用餐
中间时段用餐
较晚用餐
一、单选项目,不满意请说明原因
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1、您最关注食堂下面哪些问题
【多选题】
A食堂环境
B服务态度
C菜品餐具卫生
D菜式搭配
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2、您是否了解现在市场菜、肉、蛋的价格
A熟悉
B比较熟悉
C一般
D不熟悉
二、泓荟轩——小碗菜——供应商满意度调查）
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1、（泓荟轩小碗菜）您对食堂服务人员的服务质量是否满意（售饭是否及时、佩戴口罩手套、微笑服务、打菜速度快等）
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
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2、您对泓荟轩的小碗菜的菜量满意吗（提示：分量不低于180克）
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
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*
3、您对食堂供应的早餐的花样感到满意吗
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
*
E很少吃，不清楚
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4、您对食堂中餐供应的——小碗菜——荤素搭配及菜色满意吗
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
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5、您对中餐供应的其他小吃（饺子、炒面等等）等餐品搭配及花色是否满意，有何比较好的建议可以他反馈一下
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
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6、您对晚餐（18：00-19：40）——小碗菜——菜品的花色、品种等感到满意度吗
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
*
E很少吃，不清楚
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7、您对食堂——小碗菜——提供的夜宵提供的菜品、花色等满意吗？
【多选题】
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
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E没吃过，不清楚
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8、您对食堂——小碗菜——供应早点、中餐、晚餐、夜宵的温热度满意吗
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
*
E不清楚
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9、您认为食堂——小碗菜——主食质量如何（中晚夜的米饭、馒头）
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
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10、您对食堂桌面、餐具卫生（清洁、消毒）感到满意吗
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
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11、您对食堂的硬件设施，如座椅、地面卫生等满意吗
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
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12、您对——泓荟轩小碗菜——食堂饭菜整体满意度打分
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
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13、对标泓荟轩自去年10月到现在，您认为现在食堂饭菜质量是否有提升改善？
【多选题】
A菜品菜品口味等有一定的改善提升
B菜色花样有一定的改善提升
C菜品口味等变化不大
D菜品质量明显退步
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14、食堂用餐，米饭吃多少打多少，您会主动节约粮食并提醒其他同事吗？
【多选题】
A关注节约、绝不浪费
B有时会节约、今后会更加注意
C没有节约意识，今后会学会节约
D不会节约
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三、鸿源——面条——供应商满意度调查
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1、（鸿源面条供应商）您对食堂服务人员的服务质量是否满意（售饭是否及时、佩戴口罩手套、微笑服务、速度等）
【多选题】
满意
比较满意
一般
不满意
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*
2、您对鸿源面食的份量满意吗（提示：可以免费续添）
【多选题】
满意
比较满意
一般
不满意
*
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3、您对中餐面食的花样、配菜满意吗？
满意
比较满意
一般
不满意
*
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4、您对晚餐面食的花样、配菜满意吗？
满意
比较满意
一般
不满意
*
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5、您对面食供应的温热度满意吗？
满意
比较满意
一般
不满意
*
*
6、您对面条的软硬度、口感感觉满意吗？
满意
比较满意
一般
不满意
*
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7、您对面食供应商的整体服务满意吗？
满意
比较满意
一般
不满意
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四、当您在食堂遇到问题时，您知道如何反馈吗？（菜品展示区：有投诉反馈说明及联系方式）
A、非常清楚如何有效反馈
B、大概知道如何反馈
C、不清楚如何反馈
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五、问答题
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1、您对泓荟轩（小碗菜）供应商的建议及意见，请您说明:
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2、1、您对鸿源（面食）供应商的建议及意见，请您说明:
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