医防融合背景下体检中心健康管理服务调查问卷

尊敬的体检者:
您好！本问卷旨在了解您对体检中心健康管理服务的需求与满意度，为改进服务提供参考。问卷匿名填写，约需2-3分钟，感谢您的支持！
安徽医科大学卫生管理学院课题组

一、基本信息

*

1. 您的性别:【单选题】

A. 男

B. 女

*

4. 您最近一年内是否在三级医院体检中心做过健康体检?【单选题】

A. 是

B. 否（选“否”请结束问卷）

*

5. 您参加体检的主要方式是:【单选题】

A. 个人自费

B. 单位团体

C. 其他

*

6. 您是否患有慢性疾病（如高血压、糖尿病等）?【单选题】

A. 没有

B. 有一种

C. 有两种及以上

二、健康管理服务需求

*

7. 请根据您的实际需求，对以下各项服务进行评价（1=不需要 → 5=非常需要）:

	1	2	3	4	5
7.1 体检前通过问卷了解生活习惯、既往病史，以便定制个性化套餐
7.1 体检前通过问卷了解生活习惯、既往病史，以便定制个性化套餐
7.2 体检后专业人员一对一解读体检报告
7.2 体检后专业人员一对一解读体检报告
7.3 体检后获得个性化的健康指导方案（如饮食、运动建议）
7.3 体检后获得个性化的健康指导方案（如饮食、运动建议）
7.4 体检发现异常后获得就医绿色通道（快速转诊到专科门诊）
7.4 体检发现异常后获得就医绿色通道（快速转诊到专科门诊）
7.5 为慢性病患者提供长期的跟踪随访服务（定期电话提醒、复查安排）
7.5 为慢性病患者提供长期的跟踪随访服务（定期电话提醒、复查安排）
7.6 建立个人电子健康档案，可随时查看历年体检结果
7.6 建立个人电子健康档案，可随时查看历年体检结果
7.7 通过手机APP或微信接收体检提醒、健康知识推送
7.7 通过手机APP或微信接收体检提醒、健康知识推送
7.8 体检中心与社区卫生服务中心联动，让稳定期慢病患者就近管理
7.8 体检中心与社区卫生服务中心联动，让稳定期慢病患者就近管理

三、服务满意度评价

*

8. 请根据您的实际体验，对以下方面进行满意度评价（1=非常不满意 → 5=非常满意）:

	1	2	3	4	5
8.1 本次体检的整体流程（预约、导检、等待时间）
8.1 本次体检的整体流程（预约、导检、等待时间）
8.2 体检中心医护人员的专业水平和服务态度
8.2 体检中心医护人员的专业水平和服务态度
8.3 体检后的健康指导与随访服务
8.3 体检后的健康指导与随访服务

*

9. 总体而言，您对本次体检中心的健康管理服务打多少分?【单选题】

四、开放建议

*

10. 您认为体检中心最应该加强哪方面的健康管理服务?【填空题】

问卷到此结束，感谢您的参与！

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