物流行业认知调查问卷

尊敬的先生/女士：
       您好!我是物流有关专业的在校学生，本次问卷旨在调研社会各界对物流行业的认知、体验及发展看法，收集的数据仅用于相关研究分析，所有信息严格保密，不会泄露您的个人隐私。填写问卷仅需5分钟。请您根据实际情况如实作答，感谢您的支持与配合!
一、单选题（共9小题）
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1.
您的年龄是？
A.20~30
B.30~50
C.50~65
D.65以上
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2.
您的身份是？
A.在校学生
B.物流行业从业者
C.普通上班族
D.自由职业者
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3.
您日常接触物流服务的频率？
A.几乎每天
B.每周3-5次
C.每月1-2次
D.极少接触
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4.
以下哪项不属于基础物流服务？
A.货物运输
B.仓储保管
C.线上直播
D.同城配送
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5.
您认为物流行业对日常生活的重要程度？
A.非常重要
B.比较重要
C.一般
D.不重要
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6.
网购时您选择物流最看重的核心因素是？
A.配送速度
B.运费价格
C.快递品牌
D.配送员态度
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7.
冷链物流主要适用于哪类商品运输？
A.服装鞋帽
B.生鲜食品/医药
C.家具家电
D.图书文具
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8.
跨境物流的核心特点是？
A.仅同城配送
B.涉及报关清关、国际运输
C.只走公路运输
D.无仓储环节
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9.
您认为当前物流行业最大不足是？
A.配送时效不稳定
B.运费过高
C.信息不透明
D.售后维权难
二、多选题（共6小题）
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10.
您日常生活中接触过的物流类型有哪些？【多选题】
A.普通快递
B.同城跑腿配送
C.大件家具物流
D.冷链物流
E.国际跨境物流
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11.
完整的物流业务环节包含以下哪些？【多选题】
A.运输
B.仓储
C.包装
D.装卸搬运
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12.
您使用物流服务时关注哪些方面？【多选题】
A.运输时效
B.货物安全破损率
C.物流轨迹可查询
D.售后服务
E.隐私信息保护
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13.
现代物流应用的新技术有哪些？【多选题】
A.大数据
B.物联网
C.智能分拣/自动化仓储
D.无人配送
E.区块链溯源
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14.
目前物流行业存在的主要问题有？
A.末端配送服务参差不齐
B.物流成本偏高
C.专业人才短缺
D.基础设施不完善
E.绿色环保落实不足
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15.
未来物流行业的发展趋势包含？
A.智能化自动化
B.绿色低碳物流
C.跨境电商物流常态化
D.农村物流全覆盖
三、填空题（共2小题）
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16.
简单说说您对物流行业的整体印象与认知。
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17.
您认为可以从哪些方面提升物流行业服务水平。
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