202610门诊患者对医疗护理工作满意度调查表

尊敬的病友及家 属：为不断改进我院的工作，使您得到安全、优质、满意的服务，充分行使您的监督权，请您根据您所接受的医疗护理服务的实际情况进行评价，以便提升我们的服务水平 ，请您对以下各项进行如实评价。
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1.
护士是否着装整齐，挂牌上岗、戴口罩。
是
否
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2.
您对护士的服务态度是否满意
满意
基本满意
不满意
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3.
当您静脉输液时，护士对您使用的药品名称及注意事项是否告知清楚
清楚
比较清楚
不清楚
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4.
护士耐心解答您对输液治疗的提问
满意
基本满意
不满意
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5.
护士是否按时巡视输液室，观察输液情况，主动更换液体（药水）
满意
基本满意
不满意
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6.
您对护士提供的治疗服务满意程度
满意
基本满意
不满意
*
7.
护士是否认真查对姓名、药物？
是
否
*
8.
您对护士的技术操作（如静脉穿刺等操作）是否满意？
满意
基本满意
不满意
9.
穿刺不成功，护士主动向您道歉（穿刺一次成功者，不作此项评价）
是
否
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10.
您对门诊输液卫生环境满意程度
满意
基本满意
不满意
*
11.
对为您服务的医生向您（或您的家人）解释、告知您的病情和相关治疗、服务态度是否满意？
满意
基本满意
不满意
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12.
您对为您服务的门诊医生提供的医疗服务总体评价
满意
基本满意
不满意
13.
您对本院门诊医疗护理服务的总评价，请您留下宝贵意见和建议
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