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胖东来企业文化对员工组织行为的影响调查问卷
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尊敬的胖东来员工:
您好!本次问卷旨在研究胖东来企业文化对员工组织行为的影响,所有收集到的数据保证仅作学术研究之用,会保守个人及企业的秘密,本问卷采取不记名的方式进行,问卷答案无对错之分。感谢您在百忙之中参与此次调查,祝您工作顺利、生活愉快!
填写说明:本问卷采用李克特5点量表计分,每个题项请根据自身实际情况选择对应选项,
具体计分标准如下:1=完全不符合,2=不太符合,3=一般,4=比较符合,5=完全符合。
请您认真阅读每一道题目,避免遗漏或重复填写。
第一部分:基本信息
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1. 您的性别:
男
女
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2. 您的年龄:
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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3. 您在胖东来的工作年限:
1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上
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4. 您的岗位类型:
一线操作岗(导购、收银员等)
管理岗(门店主管、店长等)
后勤岗(仓储、行政等)
其他
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您的最高学历是:
大专及以下
本科
硕士研究生
博士研究生
第二部分:企业文化感知量表(共10题)
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1. 我对胖东来整洁有序、便捷舒适的门店工作环境感到满意。
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2. 胖东来的员工休息区、员工餐区等配套设施,能很好地满足我工作间隙的休息、就餐需求。
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3. 胖东来的薪酬水平、带薪休假等福利制度,能切实体现企业对员工的关爱与重视。
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4. 胖东来的各项规章制度公平合理,贴合一线工作实际,不会给我们带来额外工作负担。
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5. 我愿意主动践行胖东来217项服务规范,用心为顾客提供贴心周到的服务。
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6. 胖东来员工之间相处融洽、互帮互助,像家人一样,团队协作氛围浓厚。
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7. 我深刻认同胖东来“自由·爱”的核心价值观,也愿意在工作中践行这一理念。
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8. 胖东来“让员工幸福、让顾客满意”的企业使命,与我自身的工作追求相契合。
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9. 胖东来的领导能够以身作则,带头践行企业文化,主动关心员工工作与生活。
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10. 在日常工作中,我能切实感受到胖东来“自由·爱”企业文化的熏陶与影响。
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第三部分:员工需求满足量表(共8题)
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1. 我在胖东来的薪酬收入,能够轻松满足日常生活开支及家庭基本需求。
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2. 我在胖东来工作岗位稳定,企业完善的保障体系让我拥有很强的职业安全感。
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3. 我在胖东来的团队中能感受到强烈的归属感,与同事相处和睦、互帮互助。
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4. 我在工作中的付出与劳动成果,能够得到企业、领导和同事的认可与尊重。
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5. 我拥有一定的工作自主权(如一线员工客诉处理权),能自主处理工作中的常见问题。
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6. 胖东来能够为我提供培训、晋升等机会,助力我实现个人成长与能力提升。
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7. 我能够在胖东来的工作中发挥自身特长,感受到工作的价值,实现个人价值。
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8. 结合7小时工作制、完善福利等,我对自己在胖东来的工作状态和发展前景感到满意。
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第四部分:员工组织行为量表(共9题)
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1. 我能够按时、保质、保量完成自身本职工作,不敷衍、不推诿。
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2. 我会严格遵守胖东来的各项规章制度和工作流程,自觉维护工作秩序。
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3. 我会主动学习工作相关技能和服务规范,不断提升自身工作能力和服务水平。
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4. 当同事在工作中遇到困难时,我会主动伸出援手,帮忙解决问题。
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5. 我会主动关注门店运营情况,为胖东来的发展和服务优化提出合理化建议。
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6. 我会积极参与企业组织的团建、文化分享等集体活动,增强团队凝聚力。
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7. 我在工作中始终保持积极态度,不会出现消极怠工、敷衍了事的情况。
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8. 我会自觉维护胖东来的企业形象,不传播不利于企业的负面言论。
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9. 我对胖东来有很强的归属感和忠诚度,愿意长期在此工作,主动维护企业利益和声誉。
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