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员工餐厅就餐满意度调查
录音中...
感谢您抽出时间参与本次调查,本次调查旨在了解您对员工餐厅各方面的满意度,以便我们改进餐厅服务和菜品质量。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您在本公司的工作年限
请选择
不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
*
3.
您是否经常在员工餐厅就餐
几乎每天都吃
每周3-5次
每周1-2次
几乎从不光顾
*
4.
您选择在员工餐厅就餐的主要原因是(最多选3项)
【请选择1
-
3项】
价格便宜实惠
就餐距离近节省时间
菜品口味符合需求
卫生干净放心
公司有餐补福利
其他
*
5.
您平均每次在员工餐厅就餐的消费金额是
10元及以下
11-20元
21-30元
30元以上
*
6.
请您对员工餐厅以下各方面的满意度进行评分
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品丰富度
菜品丰富度
菜品新鲜度
菜品新鲜度
菜品分量
菜品分量
菜品价格
菜品价格
餐厅环境卫生
餐厅环境卫生
餐具清洁程度
餐具清洁程度
就餐座位充足度
就餐座位充足度
打餐排队速度
打餐排队速度
工作人员服务态度
工作人员服务态度
*
7.
您认为员工餐厅菜品价格实惠程度如何
非常不实惠
非常实惠
1
2
3
4
5
*
8.
您认为员工餐厅目前存在哪些问题,请对每项描述进行选择
完全符合
基本符合
不确定
不太符合
完全不符合
菜品更新速度太慢
菜品更新速度太慢
口味偏咸/偏油
口味偏咸/偏油
营业时间太短
营业时间太短
排队时间太长
排队时间太长
卫生状况差
卫生状况差
服务态度不好
服务态度不好
*
9.
您是否接受餐厅推出固定价格套餐搭配
非常接受,希望尽快推出
可以接受,偶尔会选择
无所谓
不太接受,更喜欢自主选餐
完全不接受
*
10.
请按照您的重视程度,对员工餐厅以下几个维度进行排序(从最重视到最不重视)
【请选择
全部
项并排序】
菜品口味
价格实惠
卫生安全
出餐速度
服务态度
*
11.
您希望餐厅增加哪些类型的菜品
【
最多
选择5项】
清蒸类菜品
红烧类菜品
凉拌类菜品
麻辣类菜品
素食菜品
汤品
主食类
甜品点心
地方特色小吃
*
12.
您有多大可能性会向同事推荐公司员工餐厅?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
13.
您总体对员工餐厅是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
14.
您对餐厅改进服务质量这件事的重视程度
完全不重要(0)
非常重要(10)
*
15.
如果餐厅升级,您希望资源投入更多倾向于哪些方面,请分配权重比例
丰富菜品种类
优化菜品口味
提升卫生水平
缩短排队时间
改善就餐环境
*
16.
您对员工餐厅还有哪些其他的改进意见或建议?
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