淮安市第三人民医院 优质护理服务满意度调查表（门急诊）

尊敬的患者朋友：您好!

感谢您对我院的信任，为了使我们的护理工作真正解决您的实际需求，了解您对我们护理服务的满意程度，不断提升护理服务质量，请您对以下条目阅读后，在相应的评价栏内做成选择。此问卷不记名，请不要有顾虑，谢谢配合！

日期：2026.08.12 调查部门：护理部
*
1.入院时护士是否主动、热情接待您
A是
B否
*
2.入院时护士是否向您介绍住院须知
A是
B否
*
3.入院时护士是否主动向您进行自我介绍及介绍您的主管医师
A是
B否
*
4.入院时护士能否告知您就餐地点及就餐方式如订饭等
A是
B否
*
5.当您需要帮助时，能否及时得到护士帮助
A是
B否
*
6. 当您向护士提出问题时，护士是否耐心解释
A是
B否
*
7. 护士是否为您做过与疾病相关知识的健康宣教
A是
B否
*
8. 护士是否为您做过用药指导
A是
B否
*
9. 您是否知道自己饮食注意事项
A是
B否
*
10.您需做检查或（心理科患者）做电休克治疗时，护士是否向您说明注意事项
A是
B否
*
11.护士是否为您做过与疾病相关的康复指导，如深呼吸，肢体活动等
A是
B否
*
12.在为您进行治疗时，护士是否向您解释目的及注意事项
A是
B否
*
13.当您输液时，护士是否经常巡视并主动调换补液
A是
B否
*
14.夜班护士能否定时巡视病房
A是
B否
*
15.在病房进餐时，护士能否观察您的饮食情况
A是
B否
*
16.您是否认识自己的责任护士
A是
B否
*
17.护士长能否经常深入病房征求您的意见
A是
B否
*
18.病区在安静、清洁、整齐等环境方面您是否满意
A满意
B较满意
C不满意
*
19. 您对护士技术是否满意
A满意
B较满意
C不满意
*
20. 您对护士服务态度是否满意
A满意
B较满意
C不满意
*
21.您对护理工作的总体印象
A满意
B较满意
C不满意
*
22.您所在的科室
A 十五区
B 二十区
*
23.你的联系电话是:
*
24.请您对护理工作提出宝贵意见和建议:
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