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库尔勒香梨品牌顾客感知与顾客忠诚调查问卷
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尊敬的先生 / 女士:
您好!本问卷旨在研究消费者对库尔勒香梨这一农产品区域公用品牌的感知与忠诚情况。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,严格保密。请您根据自身实际体验与真实想法,在相应选项上打“√”或填写相关信息。感谢您的支持与配合!本问卷共计34题,预计耗时5分钟。
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您的性别:
男
女
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您的年龄
18 岁及以下
19-25 岁
26-35 岁
36-45 岁
46-55 岁
56 岁及以上
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您的学历
小学及以下
初中
高中 / 中专
大专
本科
硕士及以上
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您的月收入(税后)
3000 元及以下
3001-5000 元
5001-8000 元
8001-12000 元
12001 元及以上
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您购买库尔勒香梨的频率
从不购买
每年 1-2 次
每季度 1-2 次
每月 1-2 次
每月 3 次及以上
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您通常通过哪种渠道购买库尔勒香梨:(可多选)
【多选题】
大型超市
水果店
农贸市场
电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)
社区团购
其他
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请您根据对库尔勒香梨的实际感受,对以下题项进行评分。1 = 非常不同意,2 = 比较不同意,3 = 一般,4 = 比较同意,5 = 非常同意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
库尔勒香梨的口感(如甜度、脆度)符合我的期望
库尔勒香梨的口感(如甜度、脆度)符合我的期望
库尔勒香梨的外观(如大小、色泽、果形)品质优良
库尔勒香梨的外观(如大小、色泽、果形)品质优良
库尔勒香梨的新鲜度高,不易腐烂变质
库尔勒香梨的新鲜度高,不易腐烂变质
不同购买时间 / 渠道的库尔勒香梨品质较为一致
不同购买时间 / 渠道的库尔勒香梨品质较为一致
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请您根据对库尔勒香梨的实际感受,对以下题项进行评分。1 = 非常不同意,2 = 比较不同意,3 = 一般,4 = 比较同意,5 = 非常同意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
我认为库尔勒香梨的农药残留、重金属含量等安全指标达标
我认为库尔勒香梨的农药残留、重金属含量等安全指标达标
库尔勒香梨包装上的生产日期、产地、保质期等信息完整清晰
库尔勒香梨包装上的生产日期、产地、保质期等信息完整清晰
我能通过溯源信息(如溯源码、溯源平台)查询库尔勒香梨的生产过程
我能通过溯源信息(如溯源码、溯源平台)查询库尔勒香梨的生产过程
我信任库尔勒香梨的食品安全质量
我信任库尔勒香梨的食品安全质量
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请您根据对库尔勒香梨的实际感受,对以下题项进行评分。1 = 非常不同意,2 = 比较不同意,3 = 一般,4 = 比较同意,5 = 非常同意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
购买时,销售人员能清晰解答我关于库尔勒香梨的疑问(如吃法、储存方法等)
购买时,销售人员能清晰解答我关于库尔勒香梨的疑问(如吃法、储存方法等)
库尔勒香梨的物流配送速度快,收到时产品状态良好
库尔勒香梨的物流配送速度快,收到时产品状态良好
若遇到库尔勒香梨品质问题(如腐烂、损坏),商家的售后处理及时且合理
若遇到库尔勒香梨品质问题(如腐烂、损坏),商家的售后处理及时且合理
库尔勒香梨的包装设计便于携带、储存或送礼
库尔勒香梨的包装设计便于携带、储存或送礼
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请您根据对库尔勒香梨的实际感受,对以下题项进行评分。1 = 非常不同意,2 = 比较不同意,3 = 一般,4 = 比较同意,5 = 非常同意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
我了解库尔勒香梨背后的地域文化(如产地气候、种植历史等)
我了解库尔勒香梨背后的地域文化(如产地气候、种植历史等)
库尔勒香梨的品牌故事(如发展历程、特色传承等)能吸引我
库尔勒香梨的品牌故事(如发展历程、特色传承等)能吸引我
购买库尔勒香梨能让我感受到其独特的地域特色与文化内涵
购买库尔勒香梨能让我感受到其独特的地域特色与文化内涵
库尔勒香梨的品牌形象与当地文化契合度高
库尔勒香梨的品牌形象与当地文化契合度高
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请您根据对库尔勒香梨的实际感受,对以下题项进行评分。1 = 非常不同意,2 = 比较不同意,3 = 一般,4 = 比较同意,5 = 非常同意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
相较于库尔勒香梨的品质,其价格合理
相较于库尔勒香梨的品质,其价格合理
与其他同类品牌的梨(如鸭梨、酥梨等)相比,库尔勒香梨的性价比高
与其他同类品牌的梨(如鸭梨、酥梨等)相比,库尔勒香梨的性价比高
我能接受库尔勒香梨不同品质等级对应的价格差异
我能接受库尔勒香梨不同品质等级对应的价格差异
库尔勒香梨的促销活动(如打折、满减、赠品等)能让我觉得划算
库尔勒香梨的促销活动(如打折、满减、赠品等)能让我觉得划算
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请您根据对库尔勒香梨的实际感受,对以下题项进行评分。1 = 非常不同意,2 = 比较不同意,3 = 一般,4 = 比较同意,5 = 非常同意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
未来我仍会继续购买库尔勒香梨
未来我仍会继续购买库尔勒香梨
在购买梨类水果时,我会优先选择库尔勒香梨而非其他品牌
在购买梨类水果时,我会优先选择库尔勒香梨而非其他品牌
即使库尔勒香梨价格略有上涨,我仍会选择购买
即使库尔勒香梨价格略有上涨,我仍会选择购买
我购买库尔勒香梨的次数会多于其他品牌的梨
我购买库尔勒香梨的次数会多于其他品牌的梨
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请您根据对库尔勒香梨的实际感受,对以下题项进行评分。1 = 非常不同意,2 = 比较不同意,3 = 一般,4 = 比较同意,5 = 非常同意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
我会向家人、朋友或同事推荐购买库尔勒香梨
我会向家人、朋友或同事推荐购买库尔勒香梨
我认为库尔勒香梨是梨类水果中的优秀品牌
我认为库尔勒香梨是梨类水果中的优秀品牌
当听到他人对库尔勒香梨的负面评价时,我会主动为其辩解
当听到他人对库尔勒香梨的负面评价时,我会主动为其辩解
我关注库尔勒香梨品牌的最新动态(如新品上市、活动信息等)
我关注库尔勒香梨品牌的最新动态(如新品上市、活动信息等)
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