基于4P理论的抖音平台李宁旗舰店营销策略研究调查问卷

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1.
您的性别
A. 男
B. 女
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2.
您的年龄
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
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3.
您的职业
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 公务员/事业单位
E. 其他
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4.
您每月可支配收入/生活费
A. 1000元及以下
B. 1001-2000元
C. 2001-3000元
D. 3001-5000元
E. 5001元及以上
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5.
您使用抖音APP的时长
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
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6.
李宁抖音旗舰店的产品品类（服饰、鞋履、运动配件等）丰富，能满足我的消费需求
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
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7.
李宁抖音旗舰店的产品质量（面料、做工、运动性能）符合我的预期
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
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8.
李宁抖音旗舰店的产品上新速度快，能及时上架新款、联名款
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
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9.
李宁抖音旗舰店的产品介绍（短视频、图文、直播间讲解）清晰全面
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
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10.
抖音旗舰店的价格定位合理，性价比较高
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
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11.
李宁抖音旗舰店的产品性价比高于线下门店及其他电商平台
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
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12.
李宁抖音旗舰店的日常售价、活动价区分清晰易懂
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
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13.
李宁抖音旗舰店的会员专属价格、福利具有吸引力
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
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14.
我能通过抖音短视频、直播间便捷找到李宁旗舰店
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
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15.
李宁抖音旗舰店的店铺页面设计美观，下单操作便捷
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
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16.
李宁抖音旗舰店的客服响应及时，服务态度良好
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
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17.
李宁抖音旗舰店的物流配送速度快，商品包装完好无损
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
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18.
李宁抖音旗舰店的售后（退换货、问题处理）流程简单便捷
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
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19.
李宁的抖音短视频内容（如产品展示、运动教程、品牌故事）很吸引我
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
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20.
直播间主播的专业讲解和互动氛围能激发我的购买欲望
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
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21.
李宁抖音旗舰店与达人合作带货的推广效果较好
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
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22.
李宁抖音旗舰店的节日促销（618、双11、品牌日等）策划丰富
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
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23.
您在抖音李宁旗舰店/直播间的年均消费金额大概是
A. 200元以下
B. 201-500元
C. 501-1000元
D. 1000元以上
E.没有消费过
24.
（未购买用户作答）您未在李宁抖音旗舰店购买产品的主要原因是【多选题】
未购买用户作答
A. 从未了解该店铺
B. 产品不符合我的需求
C. 价格偏高
D. 不信任线上购物渠道
E. 促销活动无吸引力
F. 担忧物流与售后问题
G. 其他
25.
（购买用户作答）您通常会因为什么原因在抖音下单李宁产品？【多选题】
A. 刷到短视频/直播刚好需要
B. 价格比平时划算
C. 信任李宁品牌
D. 主播讲解详细
E. 限量发售/抢购
F. 受评论区或朋友影响
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26.
您未来是否会继续在抖音李宁旗舰店消费
A. 一定不会
B. 可能不会
C. 不确定
D. 可能会
E. 一定会
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27.
您认为李宁在抖音平台的营销目前存在哪些不足【多选题】
A. 抖音专属款式设计普通，不如线下门店好看
B. 热门尺码经常断货，补货不及时
C. 刚买完就降价，价格保护不到位
D. 对比其他平台（如天猫/拼多多），价格优势不明显
E. 发货速度慢，预售期过长
F. 客服响应慢，售后处理繁琐
G. 短视频内容同质化，多为简单的产品展示
H. 主播对产品参数讲解不清，不够专业
I. 直播间互动少，忽略评论区问题
J. 无明显不足
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28.
您对李宁在抖音平台的营销有什么具体的改进建议？
问卷星提供技术支持
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