物业服务满意度调查（6-1）

清洁卫生
*
1.
您对园区环境卫生的总体感觉
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
2.
公共走道和大堂的卫生状况
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
3.
电梯轿厢内的卫生状况
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.
洗手间内的卫生状况
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.
停车库内的卫生状况
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
保洁员的服务态度如何
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
安全管理
*
7.
您对园区内安保人员专业程度的总体感觉
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
在楼内办公的安全感
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
访客车辆出入园区和停放等，有否得到安保人员的帮助
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
安保人员的服务态度如何
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
当您需要维修或设备发生故障时，物业是否前期已告知您报修电话并及时有效的进行维修
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
公共区域空调、照明等设备的运行是否正常
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.
电梯运行是否正常
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
绿化管理
*
14.
您对园区内外围绿化总体评价
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
15.
您对办公楼道、园区绿化总体评价
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
信息发布
*
16.
公共区域的车道、停车、楼层、部门牌号等各类标识是否清晰
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
17.
您能否及时获得园区物业管理方发布的各类服务信息
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
服务质量
*
18.
您对物业工作人员服务的专业化程度的评价
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
19.
物业工作人员的服务态度
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
信息发布
*
20.
在您需要的时候，能否及时得到物业公司的帮助
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
21.
物业管理人员的服务态度和意识
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
园区防控
*
22.
电梯轿厢等公共区域消毒防控措施
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
23.
园区内部员工出入管理、外来人员的管控
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
24.
您的其他意见和建议:
问卷星提供技术支持
举报