2026年DBC冰柜使用反馈调研问卷

各位销售同事您好！

       2026年新采购的冰柜已陆续投入使用，我们希望通过本次调研，深入了解您对当前新冰柜的整体评价。以评估现有产品表现、制定2027年冰柜采买策略，使未来冰柜更加符合你们的使用需求！

调研内容分为以下几部分：产品使用评价、供应商评价、冰柜功能诉求、智能柜专题及未来期望。

问卷预计耗时10-12分钟，您的反馈至关重要。感谢您的支持！
一、基础信息D
*
1.
您现在所在区域是：
华北
华东
华南
华西
KA大区
*
2.
请填写您所在的办事处：
*
3.
您现在的所在岗位是：
BM
AM
SV
SR
TM
其他
二、2026年度新冰柜使用反馈
*
4.
以下三个冰柜型号中，您2026年采买量最多的是：
海信550HX
美的520MD
海尔607GD
*
5.
基于您选择的冰柜型号：
不满意有待提高达到市场平均水平比竞品有优势非常满意
外观（广告画面贴合度，整体美观度与竞品对比）
外观（广告画面贴合度，整体美观度与竞品对比）
制冷效果（制冷速度、温度稳定性）
制冷效果（制冷速度、温度稳定性）
噪音（是否在可接受范围，与竞品对比）
噪音（是否在可接受范围，与竞品对比）
容量与柜内空间利用（层架设计、可陈列商品数量）
容量与柜内空间利用（层架设计、可陈列商品数量）
耐用性与质量（易损件质量、整体故障率）
耐用性与质量（易损件质量、整体故障率）
6.
您觉得这个型号冰柜有哪些优点（非必答）：
7.
您觉得这个型号冰柜有哪些缺点（非必答）：
*
8.
您是否有采买其他型号冰柜：
有
无
*
9.
以下三个冰柜型号中，您2026年采买量第二多的是（请勿重复选择采买量第一的型号）：
海信550HX
美的520MD
海尔607GD
*
10.
基于您选择的第二销量冰柜型号：
不满意有待提高达到市场平均水平比竞品有优势非常满意
外观（广告画面贴合度，整体美观度与竞品对比）
外观（广告画面贴合度，整体美观度与竞品对比）
制冷效果（制冷速度、温度稳定性）
制冷效果（制冷速度、温度稳定性）
噪音（是否在可接受范围，与竞品对比）
噪音（是否在可接受范围，与竞品对比）
容量与柜内空间利用（层架设计、可陈列商品数量）
容量与柜内空间利用（层架设计、可陈列商品数量）
耐用性与质量（易损件质量、整体故障率）
耐用性与质量（易损件质量、整体故障率）
11.
您觉得这个型号冰柜有哪些优点（非必答）：
12.
您觉得这个型号冰柜有哪些缺点（非必答）：
*
13.
您是否有采买其他型号冰柜：
有
无
*
14.
以下三个冰柜型号中，您2026年采买量第三多的是（请勿重复前两个型号）：
海信550HX
美的520MD
海尔607GD
*
15.
基于您选择的第三销量冰柜型号：
不满意有待提高达到市场平均水平比竞品有优势非常满意
外观（广告画面贴合度，整体美观度与竞品对比）
外观（广告画面贴合度，整体美观度与竞品对比）
制冷效果（制冷速度、温度稳定性）
制冷效果（制冷速度、温度稳定性）
噪音（是否在可接受范围，与竞品对比）
噪音（是否在可接受范围，与竞品对比）
容量与柜内空间利用（层架设计、可陈列商品数量）
容量与柜内空间利用（层架设计、可陈列商品数量）
耐用性与质量（易损件质量、整体故障率）
耐用性与质量（易损件质量、整体故障率）
16.
您觉得这个型号冰柜有哪些优点（非必答）：
17.
您觉得这个型号冰柜有哪些缺点（非必答）：
18.
若您有购买海信768冰柜，请对此冰柜的使用情况做出评价（非必答）：
19.
若您有购买海信1160冰柜，请对此冰柜的使用情况做出评价（非必答）：
三、冰柜供应商服务反馈
四、核心诉求与场景适配
*
29.
您认为冰柜在门店中最关键的3个作用是：
【最多选择3项】
增加品牌曝光
提升销售
更多陈列空间
促进与门店合作
帮助新品卖进
提升消费者认可
其他
*
30.
若未来采购户外专用冰柜，最需强化的功能是：【最多选择3项】
防锈/防水
抗紫外线(减少对侧画面和柜内产品影响)
高温天气制冷稳定
防风/防倾倒
零下低温防冰冻
其他
31.
您希望冰柜还要增加哪些功能，请填写原因（非必答）：
五、智能冰柜专项
*
32.
您负责片区中，是否有“智能开门柜”（扫码/刷脸开门自助售卖）需求：
是
否
不清楚
*
33.
有智能冰柜需求的门店，您预计投放后门店月均进货量是多少（箱/月）：
*
34.
对于智能开门柜，经销商/店主最关注的3个功能是：
【最多选择3项】
自助零售
库存监控
远程温控与预警
销售数据统计
互动营销
远程开关机
补货推荐
其他
*
35.
您认为门店对使用智能开门柜有哪些顾虑或担忧：【多选题】
机器故障，如无法开关门
售后维修服务不及时
账户隐私泄露
收款账号绑定复杂
钱款到账不及时
异常订单收不到钱
识别不准收错钱
额外的运营成本（例如识别费、平台服务费、流量费等）
其他
六、竞品观察与未来期望
36.
您观察到其他品牌冰柜（含智能冰柜）最值得借鉴的一个优点是什么：
37.
对于27年的冰柜采购，您最想给到的一个建议是什么：
问卷星提供技术支持
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