护理人文关怀的重要性


1.
科室：
*
*
2.
1. 您的年龄：
20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
*
3.
2. 您的工作年限：
1年以内
1-3年
4-10年
11-20年
20年以上
*
4.
3. 您的职称：
护士
护师
主管护师
副主任护师及以上
*
5.
1. 您认为人文关怀在急诊护理工作中的重要程度：
非常不重要
不太重要
一般
比较重要
非常重要
*
6.
1. 您认为人文关怀在急诊护理工作中的重要程度：
非常不重要
不太重要
一般
比较重要
非常重要
*
7.
2. 您认为沟通技巧在急诊护理工作中的重要程度：
非常不重要
不太重要
一般
比较重要
非常重要
*
8.
3. 您认为急诊护理中，沟通不良最容易导致：（可多选）【多选题】
患者及家属不理解
医患矛盾/纠纷
配合度下降
护理效率降低
误诊漏诊风险增加
无明显影响
*
9.
4. 您认为人文关怀能给急诊护理带来的作用：（可多选）【多选题】
缓解患者焦虑恐惧
提升就医体验
提高治疗依从性
减少医患冲突
提升科室形象
无明显作用
*
10.
1. 您在急诊护理中主动进行人文关怀的频率：
几乎没有
偶尔
一般
经常
每次都会
*
11.
2. 您在接诊、抢救、观察等环节使用沟通技巧的频率：
几乎没有
偶尔
一般
经常
熟练运用
*
12.
3. 您在工作中遇到的沟通障碍主要来自：（可多选）【多选题】
患者情绪激动
家属不理解
工作繁忙没时间
缺乏沟通技巧
语言不通
患者病情危重无法沟通
*
13.
4. 您是否接受过人文关怀与沟通技巧专项培训：
从未
1次
2-3次
3次以上
定期培训
*
14.
1. 接诊时主动安抚情绪：
比较符合选择5，较符合选择4，一般选择3，不太符合选择2，不符合选择1
1
2
3
4
5
*
15.
1. 接诊时主动安抚情绪：
比较符合选择5，较符合选择4，一般选择3，不太符合选择2，不符合选择1
1
2
3
4
5
*
16.
2. 操作前解释、操作中安慰：
比较符合选择5，较符合选择4，一般选择3，不太符合选择2，不符合选择1
1
2
3
4
5
*
17.
3. 及时告知病情与治疗方案：
比较符合选择5，较符合选择4，一般选择3，不太符合选择2，不符合选择1
1
2
3
4
5
*
18.
4. 尊重患者隐私与人格：
比较符合选择5，较符合选择4，一般选择3，不太符合选择2，不符合选择1
1
2
3
4
5
*
19.
5. 面对急躁家属耐心沟通：
比较符合选择5，较符合选择4，一般选择3，不太符合选择2，不符合选择1
1
2
3
4
5
*
20.
6. 危急时刻语言简洁专业：
比较符合选择5，较符合选择4，一般选择3，不太符合选择2，不符合选择1
1
2
3
4
5
*
21.
7. 关注患者心理感受：
比较符合选择5，较符合选择4，一般选择3，不太符合选择2，不符合选择1
1
2
3
4
5
*
22.
8. 规范文明用语、态度温和：
比较符合选择5，较符合选择4，一般选择3，不太符合选择2，不符合选择1
1
2
3
4
5
五、建议与意见
*
23.
1. 您认为提升急诊护士人文关怀与沟通能力最有效的方式是：
*
24.
2. 您对加强急诊护理人文关怀与沟通工作有何建议：
问卷星提供技术支持
举报