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康复医学科6月份患者满意度调查
录音中...
尊敬的患者您好,由衷的感谢您选择在我科就医,为了把我们的服务工作做得更好,我们设计了以下的调查内容,请您根据您自己的感受给予真实客观的评价,勾选出相应的选项,真诚的感谢您的支持,祝您早日康复。
*
1.
您在本次住院期间,责任护士有为您进行健康宣教吗?
会
有时会
完全不会
*
2.
您对病区整体环境是否满意?
满意
一般
不满意
*
3.
对您提出的有关护理方面的问题医务人员是否耐心解答并及时处理?
会
有时会
完全不会
*
4.
在您住院期间,护士给您介绍病区环境吗?
(如开水房、厕所的地方)
会
有时会
完全不会
*
5.
在治疗期间医务人员是否会对您保持应有的尊重?(如涉及隐私的操作时,护士是否会主动用物品遮挡)
会
有时会
完全不会
*
6.
医务人员为您康复治疗或护理时是否与您交流?
会
有时会
完全不会
*
7.
医护人员在对您进行护理操作时,是否会做到言语亲切、动作轻柔?
会
有时会
完全不会
*
8.
住院期间,您对医务人员的服务态度,主动服务意识是否满意?
满意
一般
不满意
*
9.
您是否知道您的责任护士的名字?
知道
不知道
*
10.
您是否知道本病区的护士长名字?
知道
不知道
*
11.
您最满意的护士是?
*
12.
您最满意的医生是?
*
13.
您认为医院应该在哪些方面提高服务质量,更好的为您服务?
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康复医学科6月份患者满意度调查
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