技术支持满意度调查问卷

         为持续提升技术支持室综合管理水平，有效支撑部门各项工作开展，根据月度绩效考评工作要求，开展技术支持满意度评价。要求如下：
         1.请评价人根据实际，客观、公正地进行打分评价。
         2.共20题，每题满分5分。
         感谢大家的积极配合与真实反馈！
一、评价人信息
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所在科室：
*
岗位：
二、满意度评价(20题)
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1.对接相关业务时，响应速度是否及时？
不满意(0)
满意(5)
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2.对日常考勤统计、核对及异常处理效率是否满意？
不满意(0)
满意(5)
*
3.对考勤结果反馈的准确性是否满意？
不满意(0)
满意(5)
*
4.对餐补充值办理的速度与准确性是否满意？
不满意(0)
满意(5)
*
5.对安全环保消防管理是否满意？
不满意(0)
满意(5)
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6.对培训计划安排的合理性、通知及时性是否满意？
不满意(0)
满意(5)
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7.对会议组织、场地及物资保障服务是否满意？
不满意(0)
满意(5)
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8.对财务报销材料及相关流程的指导清晰度是否满意？
不满意(0)
满意(5)
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9.对物料管理的规范性与补充及时性是否满意？
不满意(0)
满意(5)
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10.对投资项目计划完成进度跟进情况是否满意？
不满意(0)
满意(5)
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11.对流程建设与优化完成情况是否满意？
不满意(0)
满意(5)
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12.对试验项目管理能力是否满意？
不满意(0)
满意(5)
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13.对合同资料管理规范度及查找便捷性是否满意？
不满意(0)
满意(5)
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14.对技术支持室同事的主动服务意识是否满意？
不满意(0)
满意(5)
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15.对所提业务需求的理解准确度是否满意？
不满意(0)
满意(5)
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16.对异常情况的处理能力是否满意？
不满意(0)
满意(5)
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17.对所提问题的记录、跟踪及闭环管理是否满意？
不满意(0)
满意(5)
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18.对业务咨询时的解答清晰度与准确性是否满意？
不满意(0)
满意(5)
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19.对技术支持室同事的服务态度、沟通耐心度是否满意？
不满意(0)
满意(5)
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20.对技术支持室同事的整体管理质量是否满意？
不满意(0)
满意(5)
三、意见与建议
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如对技术支持工作有其他建议，请在此填写：
问卷星提供技术支持
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