中东消费者电商购买行为调查问卷

问卷语言：英文（适配中东英语区消费者，也可替换为阿拉伯语版本）
总题数：14题（单选+多选+开放题）
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1.
您的年龄段是？
A. 18-24岁
B. 25-34岁
C. 35-44岁
D. 45-54岁
E. 55岁及以上
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2.
您的性别是？
A. 男性
B. 女性
C. 不愿透露
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3.
 您所在的中东国家/地区是？
A. 沙特阿拉伯
B. 阿联酋
C. 埃及
D. 卡塔尔
E. 科威特
F. 其他（请注明）
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4.
您最常使用的电商平台是？（可多选）【多选题】
A. Amazon.ae/Saudi
B. Noon
C. Shein
D. AliExpress
E. 本地平台（如 Souq、JollyChic 等）
F. 社交电商平台（如 Instagram Shopping、TikTok Shop）
G. 其他（请注明）
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5.
您平均多久进行一次电商购物？
A. 每周1-2次
B. 每周3-4次
C. 每月1-2次
D. 每月3-4次
E. 很少（每季度及以下）
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6.
您偏好的电商购物商品类别是？（可多选）【多选题】
A. 时尚服饰/美妆
B. 电子产品/家电
C. 家居/生活用品
D. 食品/生鲜
E. 母婴/儿童用品
F. 运动户外
G. 其他（请注明）
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7.
影响您选择电商平台的主要因素是？（可多选）【多选题】
A. 价格优势
B. 商品质量/正品保障
C. 物流速度/配送时效
D. 支付方式便捷性
E. 售后服务（退换货、客服响应）
F. 平台口碑/用户评价
G. 促销活动/折扣力度
H. 界面易用性/多语言支持
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8.
影响您最终下单决策的关键因素是？（可多选）【多选题】
A. 价格
B. 商品质量/材质
C. 用户评价/晒单
D. 品牌知名度
E. 支付安全保障
F. 退换货政策
G. 配送时间
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9.
您最常使用的电商支付方式是？
A. 信用卡/借记卡
B. 货到付款（COD）
C. 电子钱包（如 Apple Pay、Google Pay、本地钱包）
D. 先买后付（BNPL）服务
E. 其他（请注明）
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10.
您在电商购物中遇到的主要不满之处是？（可多选）【多选题】
A. 商品与描述不符
B. 物流延迟/配送失误
C. 客服响应慢/解决问题效率低
D. 退换货流程繁琐
E. 支付安全顾虑
F. 价格波动大
G. 其他（请注明）
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11.
您主要通过哪种设备进行电商购物？
A. 智能手机
B. 平板电脑
C. 电脑（台式/笔记本）
D. 其他（请注明）
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12.
社交平台（如 Instagram、TikTok、Facebook）对您的电商购物决策有影响吗？
A. 影响很大（经常被种草后下单）
B. 有一定影响（会参考推荐）
C. 影响较小（偶尔浏览）
D. 几乎没有影响
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13.
您是否会因节日促销（如开斋节、宰牲节、黑色星期五）而增加电商购物频次？
A. 会大幅增加
B. 会略有增加
C. 不会变化
D. 视促销力度而定
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14.
 您对未来电商购物的期待或建议是什么？（开放题）
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