超市客户需求调查问卷

含AI生成内容
尊敬的顾客，您好！为了更好地了解您对超市的需求，提升我们的服务质量，我们特组织本次问卷调查。请您根据实际情况填写，您的回答对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
*
3.
您通常每周光顾超市的频率
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
*
4.
您每次在超市的购物时长大约是多久
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
*
5.
您每次在超市的平均消费金额（元）
100以下
100-200
201-300
301-500
501-800
801-1000
1000以上
*
6.
您在超市主要购买的商品类别有哪些【多选题】
生鲜食品
包装食品
饮料
日用品
家居用品
家用电器
服装服饰
母婴用品
文具玩具
其他
*
7.
您认为超市各类商品的丰富度如何
非常丰富比较丰富一般不太丰富非常不丰富
生鲜食品
生鲜食品
包装食品
包装食品
饮料
饮料
日用品
日用品
家居用品
家居用品
*
8.
您对超市以下方面的满意度评分
很不满意不满意一般满意很满意
商品价格
商品价格
商品质量
商品质量
货架陈列
货架陈列
员工服务态度
员工服务态度
结账效率
结账效率
*
9.
您在购买食品时，最关注的因素是
价格
品牌
生产日期/保质期
营养价值
口味
包装
*
10.
您希望超市增加哪些食品项目【多选题】
有机蔬菜/水果
进口食品
半成品菜肴
烘焙点心
特色地方小吃
健康代餐食品
儿童辅食
其他
*
11.
您认为超市目前食品区域存在的主要问题是
种类不够丰富
价格偏高
新鲜度不足
标识不清晰
其他
*
12.
您通常通过哪种方式了解超市的促销活动
超市海报
手机APP推送
社交媒体
朋友推荐
店内广播/标识
从不关注
*
13.
您希望超市提供哪些额外服务【多选题】
免费停车
送货上门
会员积分兑换
线上预订线下自提
儿童托管
休息区
其他
*
14.
您对超市的营业时间是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
15.
如果超市推出会员专属优惠，您是否愿意办理会员卡
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意
*
16.
您认为超市在哪些方面最需要改进
商品种类
商品价格
服务质量
购物环境
促销活动
其他
问卷星提供技术支持
举报